В Королеве несколько раз пользовались этой службой такси, никаких серьезных нареканий не было (именно поэтому ставлю 2 балла, а не 1).
Поэтому, когда улетали на море, со спокойной душой заказали такси именно в этой фирме.
Заказали на 4 утра (заказ делали накануне утром), то есть в запасе у них были почти сутки.
В 4 никто не позвонил. Мы вышли во двор, стали сами звонить - оператор ошарашила - у меня никакого заказа нет!!!! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать(( Ну конечно, она приняла заказ снова, и мы полчаса простояли во дворе с 2-мя сонными детьми, один из которых грудной. Нервы, настроение, естественно, были испорчены...
Ну слава Богу, доехали без пробок (благо, было ранне утро), но тем не менее, приехали впритык, в итоге, не смогли забронировать места рядом, и муж со старшим сыном сидели далеко от меня с младшим.
Согласитесь, приятного мало? Так ждали этот отпуск, эту поездку, и благодаря этому такси начало поездки было просто испорчено (((
По прилету обратно (в отличном настроении) мы все же решили дать второй шанс этому такси. Из самолета позвонили и вызвали такси в Шереметьево. Час у нас ушел на паспортный контроль и т. д. Никто не звонит. Позвонили сами - нам в ответ: да-да, вот уже выехали, ожидайте примерно через 50 минут (!!!!!)
Как Вы считаете - это нормально? В общем, мы от них отказались и поймали в аэропорту машину и через 50 минут были дома.
Я очень зла на эту фирму, никогда больше не буду пользоваться их услугами даже внутри города. Непрофессионалы и лентяи.
написать модератору