Находились в двухнедельном отпуске в Испании с двумя сыновьями (2 годика и 9 лет). Являясь клиентом Райффайзен Банка, в качестве допопции имели при себе "Страховку выезжающих зарубеж" от компании ERV.
Так уж получилось, что оба наших парня приболели (у одного сильное обострение аллергического дерматита, у второга проблемы с глазами), и нам пришлось воспользоваться услугами страховой.
Могу сказать, что в обоих случаях мы были более чем удовлетворены качеством обслуживания:
- мы позвонили в страховую, где в корректной и профессиональной манере у нас запросили все необходимые данные по предварительному диагнозу и нашему месторасположению;
- через час они отзвонились на телефон комнаты в отеле (полагаю чтобы не тратить наши деньги в роуминге) и сказали, что врач нас посетит в течении ближайшего часа;
- врач пришел через 2 часа после первого обращения в страховую, провел осмотр и прописал необходимые медикаменты, которые были приобретены в аптеке рядом.
Могу сказать, что после приема приобретенных медикаментов состояние обоих сыновей нормализовалось и мы спокойно продолжили отдых.
Деньги потраченные за медикаменты уже получены от страховой, и хочу обратить внимание что очень быстро!! В течении 1.5 недель после отправки всех документов по почте на адрес страховой в Москве.
Рекомендую "Страховку выезжающих зарубеж" от компании ERV!
Спасибо.
написать модератору