Чуть больше года назад в поисках недорогого перелета в Рим я наткнулась на билеты Блу-Экспресса, которые были заметно дешевле, чем у других авиакомпаний. Тогда отзывов про эту компанию в интернете вообще почти что не было. Но уж больно заманчивой была цена - 100 евро в одну сторону, и это - за прямой перелет! За те же деньги другими авиакомпаниями в Рим можно было долететь только с пересадкой через Ригу или города Германии. Я решила рискнуть. И в итоге - не прогадала! С тех пор с Blu-express'ом я летала уже 3 раза, и все разы оставалась довольна. Но у этой компании есть своя специфика, которая не всем придется по нраву. И лучше знать о ней заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Особенности полётов с этой компанией и советы, как не попасть впросак
- Прежде всего, Блу-Экспресс - это классический лоукостер. То есть, по сути, вы платите только за перелет и ни за что больше. Всё остальное - за дополнительную плату - крупный багаж, кормёжка на борту и так далее. Никакого бизнес-класса. Если вы любите супер-комфорт и трепетную заботу о пассажире - вам не к ним.
- Самое главное, что вам нужно знать: это - лоукостер с ОЧЕНЬ строгими требованиями к багажу. Очень - я не шучу! Покупая билет, ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайте внимание на то, сколько багажа вы можете провезти бесплатно. Как правило, без доплаты вам будет разрешена ТОЛЬКО ручная кладь весом до 10 (а порой - и до 5) килограмм и определенного объема (у меня в билете значилось 55*40*20 см, включая колесики). То есть - будьте готовы, что вам придется взять ваш чемоданчик с собой в салон и там класть в багажное место над вашим пассажирским сидением. Разрешено только одно место багажа на человека. Не пугайтесь - ваши сумки-фотоаппараты ручной кладью не считаются, имеются в виду маленький чемоданчик или хозяйственная сумка. У них там есть специальная стоечка с ограничителями по разрешенному размеру - перед прохождением регистрации туда можно засунуть сумку и проверить, вмещается ли. Легкие "несоответствия" по размерам сумок-чемоданов иногда прощаются, по весу - строже, вся ручная кладь при прохождении регистрации взвешивается. Если перевес и при этом - немилосердная дама за стойкой (добрые иногда закрывают глаза), то вашу сумку отправят в багаж, а вам придется платить дополнительные деньги за багажное место. Сколько? Минимум - 10-30 евро, но у них какая-то хитрая система расчета, может и до 80, и больше 100 "накапать", если у вас большой чемодан или по 2 места багажа на человека. Поэтому - будьте осторожны и не выбирайте эту компанию, если привыкли возить с собой много вещей. Лично я летаю с этой авиакомпанией только налегке, с маленьким чемоданом или тканевой сумкой, в которую кладу только самое необходимое - и проблем никогда не бывает, хотя мой багаж по сумме измерений чуточку больше, чем положено.
- На борту кормить не будут. И поить тоже. Во всяком случае, на рейсах Москва-Рим ночью и ранним утром еда точно не подается. Вроде как, еду можно заказать за дополнительную плату, но я никогда не видела, чтобы кто-то это делал. В принципе, это не страшно - потерпеть 4 часа вполне можно. Или возьмите с собой орешки и купите уже после прохождения паспортного контроля бутылочку воды:)
- Вылеты и прилеты бывают ранним и даже ОЧЕНЬ ранним утром, в 4-5 утра. Если вас некому проводить или встретить - это не слишком удобно, т.к. Аэроэкспресс круглосуточно пока что не ходит. Зато, улетая поздним вечером и прилетая ранним утром (или же - оставляя весь полет на утро), выигрываешь еще один день отпуска!
Кому-то эти особенности Blu-express могут показаться минусами, но мне они кажутся необходимой "платой" за дешевизну - да, приходится пожертвовать некоторым комфортом, но зато получается сэкономить на самой дорогой, как правило, части путешествия - перелете. Теперь - о приятностях, плюсах компании.
Плюсы Блу-Экспресса
- Очень дешевые прямые перелеты из Москвы в Рим. Если не хочется платить ни за что, кроме перемещения из точки А в точку В и при этом не мучиться с пересадками- то это то, что вам надо!
- Чистые, приятные самолеты с кожаными креслами. Комфортный салон. Самолеты выглядят ухоженными, внутри приятно пахнет, все ручки-столики на месте, "обдув" работает отлично. Это мелочь, но ведь так хорошо, когда заметно, что о самолетах заботятся! Самолетики небольшие - "Боинг-737".
- Кресла немного пошире, чем в Аэрофлоте. И кожаная обивка очень мягкая - сидеть очень комфортно.
- Хорошие пилоты. В мой крайний полет самолет сажал настоящий ас - даже уши не заложило, так плавно и почти незаметно мы сели!
- Улыбчивые стюардессы-итальянки. Пусть они появляются только в начале и конце полета, но они действительно очень приветливые, здороваются и прощаются с неподдельной радостью:) Даже в 4 утра.
- Интуитивно понятная система покупки билетов на сайте авиакомпании. Все достаточно просто, у меня получалось покупать билеты с карточки, и, тьфу-тьфу, без каких-либо проблем. Покупаешь билет на сайте, получаешь распечатку на указанный e-mail, затем с ней приходишь в аэропорт - и тебя регистрируют на рейс. Все как у других современных компаний.
- Быстро выгружают багаж. Лично на себе не испытывала, т.к. езжу только с ручной кладью, но всегда, пройдя паспортный контроль, уже видела над лентой выдачи багажа табло с номером моего рейса и едущие по ленте чемоданы:)
- Нередко в самолетах остаются свободные места, особенно в несезон, поэтому можно уйти в хвост и вольготно растянуться на трех свободных креслах.
Минусы Блу-Экспресса
- Как я уже писала - строгие требования к багажу. Не всем подходит экономия на количестве перевозимых вещей.
- Кому-то трудно вылетать ночью или рано утром - на следующий день, конечно, чувствуешь себя разбитым.
- Рейсы могут немного задерживаться - на полчаса или минут на 40. Я читала жуткие отзывы о том, что их и вовсе отменяли - но в моей личной практике общения с этой авиакомпанией такого никогда не происходило. Но при этом, даже если полеты и задерживались, прилетали мы обычно вовремя - видимо, догоняли по дороге:)
- Иногда в самолете могут врубить кондиционер на полную мощность - держите теплые кофты под рукой. Дышится, конечно, отлично - но холодно.
Подводя итог
Подводя итог, хочу сказать, что очень люблю эту маленькую авиакомпанию для тех, кто не боится путешествовать ранним утром, натощак и налегке. Люблю за чистые маленькие самолеты, за искренние улыбки персонала, за приятные цены на билеты. За то, что это - тоже маленький кусочек Италии, пусть и летающий в воздухе.
То, что Blu-express - маленькая, даже крошечная авиакомпания (на данный момент у них всего 6 самолетов!) - скорее идет ей на пользу. Остается чувство теплоты и легкой неформальности в общении с персоналом. Такое ощущение, что ей заправляет либо семья, либо молодежная компания друзей, поэтому они и правда стараются при максимальной экономичности все-таки подарить своим пассажирам кусочек солнечного итальянского гостеприимства и европейского комфорта. И пусть он выражается лишь в мелочах - кожаной обивке кресла или приятном свежем запахе в салоне - очень важно, что о них кто-то подумал! Значит, о более насущных проблемах тоже должны были подумать.
Однозначно рекомендую всем туристам, легким на подъем и не фанатеющим от огромных чемоданов.
написать модератору