Случайно наткнулись на данного тур.оператора, когда на голову свалился внезапный отпуск в летнее время (повезло как никогда).
Естественно ценник зашкаливал, что на сам перелет, что на проживание. И тут на работе мне сказали "Чего мучаешься? По путевке дешевле выйдет. Вон Библио Глобус нормальный тур.оператор". И я решила последовать совету, наученных опытом в использовании путевок, людей.
Выбрали тур. Я лично решила поехать в офис и оформить путевку- он находится на Большом пр. Сразу скажу, народу там тьма и в очереди пришлось поседеть, но это не вина менеджеров, а самих клиентов (это мое сугубо личное мнение, т.к. я человек самостоятельный и сама способна выбрать, что мне нужно без помощи менеджеров).
Просидев в очереди почти 40 минут, очень хотела найти директора компании и сказать ему пару ласковых о том, как же сильно надо ненавидеть людей, что в офисе, кроме как старенького вентилятора, ничего для вентиляции воздуха нет. У меня голова заболела сильно от духоты, что уж с менеджерами происходит, которые весь день там сидят, даже представить не могу.
Ну вот и подошла моя очередь. Девушка доходчиво, спокойно все сделала. Никаких нареканий нет. Я оплатила 50% от стоимости (оставшуюся часть доплачиваешь потом) и пошла домой. Через пару дней пришел ответ, что в отеле который мы выбрали- уже мест нет, надо выбирать другой (тут либо ехать в офис, если хочешь помучить менеджера или же самим подобрать вариант).
Я выбрала второй вариант (помня, какие там очереди и духота). И сама выбрала нам вариант, благо на сайте все доступным языком написано.
По почте нам оперативно отвечали на все наши вопросы, которые,естественно, появлялись. И все! Мы появились в офисе лишь однажды, когда через терминал доплачивали вторую часть стоимости путевки, так сказать, проездом были и зашли.
Все документы пришли на почту даже раньше заявленного срока. Остается только их распечатать и в путь...
Перелет- все по расписанию. Мы никогда не пользовались услугой "трансфер" поэтому слабо себе представляли, как там будут встречать. Оказалось, все очень просто: В багажном отделении девушка довольно громко оповещала "Кто от Библио глобус вам туда-то". Вообще куда не глянь, везде сотрудники БГ. Так что если заблудитесь (что навряд ли, это надо постараться, чтобы такое приключилось)- вам всегда будет к кому обратиться.
Погрузили мы свои уставшие тела в автобус и поехали к нам в отель. По дороге девушка рассказывала куда можно пойти, где экскурсии проводятся и вообще куда обращаться в случае чего.
Когда оформляли путевку у нас было одно пожелание- номер с балконом и это пожелание выполнили. Приятно, если вспомнить про несчастный заезд в гранд отель жемчужину (это когда мы в марте были в Сочи, самостоятельно, без тур.оператора)- так там пожелания выполнили абсолютно в противоположную сторону.
Про сам отель я напишу отдельный отзыв. Скажу кратно: рекомендую Имеретинский парковый квартал. Очень хорошее место для отдыха.
Обратно в аэропорт нас забрали вовремя, по пути девушка-гид объяснила кому куда идти, в зависимости от того, кто зарегистрировался через сайт, а кто нет.
И вот, отпуск закончился, остались лишь одни положительные эмоции.
Вот так, первый раз обратились к тур.оператору и оказалось, что этот первый блин не был комом, а вполне себе такой классный блинчик получился)))
Следующий отпуск обязательно будем планировать с Библио Глобус.
написать модератору