Вот такое сообщение было направленно в адрес БЧ и до сих пор нет ответа, неудивлен)
Здравствуйте БЧ! Требую от Вас объяснений почему я выполнив электронную регистрацию на поезд и оплатив билет карточкой, все сделав как нужно, в 1 час ночи по маршруту МИНСК-ВИТЕБСК региональных линий не был пущен в вагон, по причине того что у меня нет паспорта, так как он был в посольстве, была распечатка с собой билета с Личного кабинета пользователя с номером заказа и т д. Было показано проводнику страховое свидетельство на мое имя совпадающее с данными заказа. Объясните мне пожалуйста почему в других странах на пример в Бельгии если у тебя есть бланк заказа с тебя не требуют паспорта, и ты едешь как человек, а у Вас такой кошмар что мне в 1 час ночи пришлось вернуться домой и отменить свои планы, и не смог даже вернуть деньги из -за системы вашей электронной регистрации за 1 час до отправления только можно было оказывается. Почему у людей с бумажными билетами не требуются наличие паспорта!! К тому же еду по своей стране по РБ не на международном поезде и т д. Для меня это шок, почему я должен Вашей не доработанной системе отдавать свои деньги и т д. К тому же если я выполнил электронную регистрацию все оплатил заранее и получил этот код который с головы не придумаешь? А про общение проводника и начальника поезда это вообще отдельный разговор. Пора наверное что-то совершенствовать и упрошать? И пользовался уже не раз электронными билетами раньше БЧ и ездил нормально и паспорт не всегда спрашивали а тут ночью такое(
сообщить о нарушении