Здравствуйте!
Сегодня я расскажу о своем знакомстве с интернет-магазином Beauty discount. Привлек он меня в первую очередь широтой ассортимента и приятными ценами, вся продукция оригинальная, имеются уникальные товары, которые сложно найти в других инмагах, не говоря уже о розничной торговле. Отдельный плюс – к оплате принимаются вебмани.
Собственно этого достаточно, чтобы оформить в магазине заказ, в общем-то и отзывы на него хорошие. Очень рада за тех девушек, кому он пришелся по душе, но своим опытом я все же хочу поделиться.
Я довольно-таки активно освоила покупки в интернете, это гораздо удобнее, быстрее и за частую выгоднее. С уверенностью могу сказать, что оформила заказ уже более чем в 20 ИМ, но такого безобразия ни разу не встречала.
Beauty discount center
Адрес в интернете: beautydiscount.ru
Изначальной целью моего заказа была расческа Десата, в продаже я ее нашла только на страницах этого инмага, дополнила корзину еще до 2 тысяч. Выбрала тональное средство и карандаш в нужных оттенках, нигде не было пометки, что этих товаров нет в наличии. На почту пришло подтверждение.
Оформила заказ, выбрав оплату электронным кошельком и сразу же, как всегда это делаю, перевела деньги.
В этот же день со мной связалась девушка, подтвердила заказ. Я пыталась уточнить условия доставки, на сайте они размыты, а я не из Москвы, поэтому хотелось больше конкретики. Она сказала, что вопрос не к ней, со мной свяжется менеджер. Ну ладно…
Прошла неделя…
Никто со мной не связался, я несколько раз пыталась дозвониться, но всегда были короткие гудки. Начала писать на почту. В итоге со мной все же связались и мне очень понравился вопрос, который задал менеджер: «Ваш заказ все еще актуален?» Супер… он же оплачен!
Оказалось, что из моей корзины в наличии только расческа, остального нет и не предвидится, ее они выслать не могут, так как стоимость меньше тысячи – заказ отменен. Почему нельзя было самим набрать сказать об этом? Сколько бы я еще ждала? Неизвестно.
Менеджер сообщил, что деньги на мой счет поступят в течении трех дней. Я подумала ну ладно, хоть мне и не понравилось обслуживание и вопросы с наличием товара, я попробую оформить второй раз заказ, выберу что-нибудь другое, авось будет…
Прошла еще неделя…
До сих пор деньги на счет не поступили.
Написала письмо. Сегодня мне перезвонили и сказали, что деньги обратно они перевели, но почему они не поступили не знают.В итоге я сама общалась со службой поддержки ИнтелектМани, проблемы на счет денег мы решили, благо со мной говорила приятная девушка, досконально все объяснила и помогла. Но не приятный осадок остался.
Так что если будете совершать покупку в этом инмаге, то советую выбирать оплату при получении, чтобы не было проблем с возвратом. Лично меня вот такая возня изрядно подпотрепала, когда заказываешь в ИМ, хочется оформить, а потом просто пойти и получить свою посылку. А не написывать на почту, ждать у моря погоды и потом еще собственноручно искать куда же пропали деньги при переводе.
Спасибо за внимание! Надеюсь мой отзыв был полезен!
сообщить о нарушении