Выбрали эту авиакомпанию т.к. нужно было срочно улететь из Астрахани в Москву. После того, как мы купили билет моя мама открыла отзывы за эту компанию и как онаговорит молилась, чтобы мы долетели... Регистрация и посадка начались во время. На руках у меня была дочка после операции на сердце. Я попросила места по удобнее, т.к. нет он лайн регистрации. Нам дали 2 ряд ближе к проходу. Вот посадка закончилась я смотрю первый ряд, перед нами пустой, я обратилась к стюардессе с вопросом о том что можно ли мне пересесть? Она ответила, что первый ряд эти VIP места и за них нужно доплачивать. У меня легкий шок. Я объяснила ситуацию, что летим с операции, но они стояли на своем. Это было крайне не приятно т.к. на протяжении всего периода перелета ряд остался пустым. На протяжении всего перелета, а это 2 часа, ник то не предложил ни чая ни кофе. Как я заметила либо кто уже летал, либо кто по наглее сами пассажиры просили кофе/чай. Компания действительно предоставляет бюдженые варианты перелетов, но сервис должен оставаться сервисом.
сообщить о нарушении