2 июля 2017 года компания ЭйрБалтик потеряла два чемодана - мой и моего ребёнка. Искали пять дней. Ребёнок ехал отдыхать в лагерь в Юрмале на две недели. Почти половина отдыха, таким образом, была испорчена. Естественно, пришлось покупать предметы первой необходимости (контактные линзы, зарядное устройство для телефона, бельё, средства гигиены и прочее). Изучив чеки, авиакомпания согласилась компенсировать 77 (семьдесят семь) евро на двоих. Но и эту компенсацию нам не выплатили, ссылаясь на какие-то сложности в понимании банковских реквизитов (реквизиты счёта в евро выдал банк в установленной форме, ни разу с этим счётом не возникало никаких проблем с денежными переводами за границу, пользуюсь счётом много лет). Прошёл почти месяц!
Кстати, когда мы не дождались нашего багажа, нам пришлось стоять в длинной очереди на заполнение заявления о пропаже - многие именно с нашего рейса тоже не получили свои чемоданы.
написать модератору