Летал два раза в оба конца, через стыковку в Риме до Бостона. Больше не полечу никогда, хотя оба раза брал изза выгодной цены. Выгодная цена позднее оказывалась не такой и выгодной, когда нужно было менять дату вылета обратно и платить 120 евро за смену, да и во второй раз разрешалась только одна сумка (что странно для трансатлантики). Первые три раза были сносными, ничего особенного, неорганизованная регистрация на рейс и как следствие очереди, среднесортный сервис на борту, задержка одного из рейсов на 2 часа - все дела сносные. Самый последний раз был и вправду САМЫМ ПОСЛЕДНИМ!
Насидевшись вдоволь в Бостноском Логане и реально испытывая жажду я решил дождаться посадки и попросить воды уже на борту. Взлетев, минут через 40 после взлета я пошел в конец самолета попросить воды (это обыденная практика, я про нее уже знал, так как на кнопки вызова они не реагируют). Пробурчав чтото на итальянском (в ответ на просьбу на английском!) меня отправили жестом назад на свое сидение. Подождав еще некоторое время я решил перейти в атаку на кнопку вызова борт-проводника. Тут я и вправду оторвался, нажимал много раз и подряд, в итоге ко мне подошел мужчина стюард (как позднее оказался самый главный из них) и не спросив что случилось на английском заявил "КОГДА ТАК ЧАСТО НАЖИМАЮТ НА КНОПКУ, ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ПАССАЖИР УМИРАЕТ!". Я был вежлив и описал ситуацию, сказав что в просьбе попить когда я пришел к ним мне отказали, то пришлось вызывать их таким способом. Вежливость не сработала и все переросло в перепалку, где я требовал воды, а он обвинял меня в назойливом нажатии кнопки и пытался выяснить кто мне не дал воды. Через пару минут подключились люди сидящие рядом и попросили стюарда успокоиться (прошу заметить, что не меня, мой тон голоса был намного спокойнее его). В итоге другая стюардесса принесла мне стакан воды со словами "here is your water, sir", а мой неугомонный продолжал спорить. Все было настолько бессмысленно к тому моменту, что я прямо и нарочито громко заявил "Вот моя вода, Вам что то еще?". Сказав еще пару слов он ушел.
По прилету я написал письмо в службу поддержки клиентво их компании, но ответа никакого я никогда не получил. Зато обида была очень крепкой, а впечатления о полете яркими и негативными!
Многим американцам, что летели со мной, также очень не понравился рейс. Но это их конкретные случаи, от себя добавлю, что мой итальянский друг сказал, что Алиталией тоже не летает, ведь плохую репутацию они заслужили себе уже давно!
сообщить о нарушении