Была удивлена, обнаружив такие негативные отзывы на Aegean Airlines. Хочу добавить немного позитива.
Услугами этой авиакомпании я пользуюсь регулярно. В основном на направлении Киев - Афины (летаю 1-2 раза в месяц), но несколько раз летала этими авиалиниями и по Европе. Тьфу-тьфу-тьфу, но ни разу они еще не подводили. Давайте уточним сразу, Aegean Airlines - БЮДЖЕТНАЯ авиакомпания. Не стоит рассчитывать на то, что условия полета будут как в первом классе трансатлантического авиалайнера. Их главное преимущество - низкие цены. В качестве примера приведу тот же маршрут Киев - Афины. Можно лететь с МАУ за, приблизительно, 250 евро (+дорога до Борисполя), а можно с Aegean Airlines за, в среднем, 100 евро (при этом вылет из Жулян, которые раза в 4 ближе). При этом сервис абсолютно одинаковый.
- Да, бортпроводники не говорят по-русски. Простите, но авиакомпания же греческая! И сотрудники тоже греческие. При этом персонал прекрасно владеет английским, да и язык жестов они понимают, если вам уж совсем туго придется.
- Персонал очень вежливый и понимающий. Не раз приходилось наблюдать, как наш народ пытается бегать по салону уже во время взлета, рвется в туалет каждые 2 минуты, словно до этого их целый день туда не пускали, пытается выпить и съесть всю еду в самолете, даже если не лезет. Бортпроводники при этом держат себя в руках и никогда не позволяют себе вести себя непрофессионально (на наших авиалиниях девушки далеко не такие терпеливые).
- Да, будучи бюджетной авиакомпанией с небольшими самолетами, у них норма допуска багажа меньше - всего 20 кг. в эконом классе. Но об этом написано и на сайте, и в билете! Если вы точно знаете, что ваш багаж будет тяжелее, то можно спокойно докупить килограммы при покупке билета - это обойдется значительно дешевле, чем если доплачивать в аэропорту. Кстати, доплачивать за перевес вас заставляют не сотрудники авиакомпании, а сотрудники аэропорта. Так что все претензии к ним. Из личного опыта - в России или Украине "вежливый" сотрудник на стойке регистрации прицепится даже к одному килограмму, а вот при вылете из Афин они могут спокойно простить и 5-7 лишних килограмм. С другой стороны, наши туристы пытаются вместо 20 и все 40 провезти и обижаются, что не получается, но это уже оставим без комментариев.
- Рейсы пару раз задерживали (при чем только в Киеве, и задерживали именно наши - сотрудники аэропорта), но пилот всегда восполнял задержку и прилетали мы всегда вовремя.
- Кормят на борту стандартно. При коротком перелете - напитки с небольшой закуской, при длительном - горячее. Еда абсолютно обыкновенная - это, еще раз напомню, бюджетная авиакомпания, а не мишленовский ресторан.
В общем, Aegean Airlines - отличная бюджетная авиакомпания с замечательным сервисом. Пользовалась, пользуюсь и не планирую ее менять
сообщить о нарушении