Прочитав множество отзывов, стало понятно, что наш случай не единичный, а скорее система. 

Вы можете долго ходить по узким проходам, протискиваясь между стеллажами с плотно заставленным товаром. А если Вам удалось попасть в момент расстановки товара - пройти точно не удастся. Радетели за правильный (естественно, "премиальный") рацион Ваших четвероногих питомцев Вам не дадут. На ходу отобрав у Вас выбранный Вами экземпляр, тут же заменят на "нужный" раз в 5 дороже. "Вы что?! Это же последний! Больше нет! Когда будет, неизвестно". 

Может быть лакомство? "Не смейте прикасаться к этой гадости" - озабочен Радетель. 

Став обладателем последнего пакета суперкорма в поставке этого года, быстрее на кассу! Опять повезло - открывается вторая касса (до этого работала одна)! Сама королева бензоколонки - администратор Оксана, как написано на бэйдже. Захочет - попросит какую-то сумму для удобства сдачи. Может вникнуть в баланс Вашей карты. А если не захочет? И кто знает, что влияет на эту даму, сидящую периодически на кассе и снующую по торговым рядам, расталкивая коляской покупателей с грубыми окликами "ОТОЙДИТЕ"?

Вы думаете кассир это тот человек, который пробил товар и дал Вам сдачи? Нет. Администратор Оксана не такова. Исключительно творческий подход! "Столько-то есть?" "Нет, не надо, не возьму" "Ты что себе позволяешь? Ты кто такая, со мной так разговаривать?" А про книгу предложений никто и не слыхивал. Скрывают. Что же там такого интересного написано? Про администратора Оксану, про Радетеля за правильный рацион и многих других, которые нам хамят, оскорбляют, унижают, оставаясь безнаказанными и некомпетентными, и всех тех, кто просто помешал Вам сделать запланированные покупки для Ваших любимцев. С праздником! 25 декабря...  

Ах, да! Вы можете полюбопытствовать: какой это магазин? Где он? 

Какой магазин? Центральный! Пресненский вал, 7.