Последний раз посетила магазины сети Бетховен, благо зоомагов сейчас как полно. Такого отвратительного отношения к постоянным клиентам не встречала ни в одном магазине неважно какой направленности. Предъявив дисконтную карту, в свое время я накопила 10% постоянную скидку, у меня ее забрали, сказав "Эту карту давно надо было выкинуть, уже их обменяли на новые" на мой вопрос - "Вы можете это сейчас сделать" был получен ответ, что карты меняли зимой и ничего мне восстанавливать или обменивать не будут. Никаких уведомлений о смене карты не было ни на почту, ни на телефон. Просто взяли и лишили скидки. Ну что ж удачи вам с такой работой с клиентом. сообщить о нарушении