Пришли в магазин Бетховен на Миклухо-Маклая (м.Беляево), куда обычно ходим уже много лет. Взяли лекарство и корм для кота Hills 2 кг, на котором стоял ценник со скидкой 999 руб. Когда пробивали чек почти на 1500 руб, мы подумали, неужели лекарство такое дорогое. На выходе из магазина стали проверять чек. Выяснилось, что лекарство стоило 90р., а корм вместо 999р. - 1400р. Вернулись в зал, стали проверять, действительно на ценнике наименование того корма и та цена, за которую мы хотели его приобрести. Пошли на кассу, и там нам сказали, что это была цена на 1,5 кг, а наш пакет на 2 кг. Но кормов по полтора кг на полках и в помине не было. В итоге решили этот пакет вернуть и взять маленькие по 300г, как брали обычно. Ну, напутали ценники, ничего, всякое бывает. А вот тут началось самое интересное. Возле кассы стояла девушка, которая могла сделать возврат покупки. Потом мы узнали, что это была директор магазина. Наша кассир попросила оформить возврат, на что та ответила, что сначала отпустит клиента в аптечном отделе. Ну, мы терпеливо подождали на кассе минут десять... а я, к сведению, с огромным пузом, которое нельзя было не заметить, т.к. шел седьмой месяц беременности. Зная, что возврат делать не так долго, я отправилась за той девушкой в аптеку. Она там отпускала клиентов, и к нам даже не собиралась. Я ее позвала, сказала, что давно ее жду, что мне тяжело долго стоять, а она проигнорировала. Подходили все новые люди, консультировались по препаратам, я встала к ней в очередь. Спустя пару минут терпение мое кончилось, я сказала, что она издевается, что возврат мы делаем по вине их магазина, который выставляет неправильные ценники, и чтобы она немедленно шла к кассе, где ее уже давно ждут люди. Ее лицо сделало огромное одолжение, а по дороге туда она бормотала, что там не все так просто сделать и т.п. Вы не поверите, она подошла к кассе и щелкнула своим штрих-кодом, который висел у нее на шее. На все про все у нее ушло пара секунд. Мы с мужем чуть не упали. Почему она не сделала этого сразу, когда ее попросила об этом кассир, ведь она стояла рядом и ей ничего не стоило провести своей картой. После такого свинского обслуживания жалеешь, что не написал отзыв в книге жалоб.