Хочу написать отзыв отрицательный. Хотя очень не люблю это делать. Больше нравится делиться положительным опытом. Советовать, рекомендовать людям, чтоб они покупали что то хорошее.
Но это, наверно, крик души о нашей медицине.
Пошла в этом месяце вставать на учет по беременности в женскую консультацию № 2 г. Екатеринбурга. (По прописке).
В прошлый раз на учете стояла в Перинатальном центре на ул. А.Валеко. Ни очередей, ни куча заполнение пачек бумаги, ни хамок (а может я за три года все подзабыла)
Так вот 26.04.2017 пришла вставать на учет. Было назначено на 10:20. Ранее бывав в этой ужасной больничке, я решила прийти на минут 30-40 пораньше.
Очень порадовало, что в регистратуре стало работать 2 «окошечка», но ….очередей меньше от этого не стало.
Пришла моя очередь, отдаю документы и вносим корректировку моих данных в программу. (Поменялся адрес, и должность). И тут начинается…. Мне выдают 4 листа бумаги- на автомате объясняют где и что заполнить, «где галочки поставить подпись и дату».
Говорят присесть и заполнить, сам сотрудник начинает оформлять Обменную карту и Индивидуальную карту (Амбулаторную), по идее сотрудник заполняет корочку амбулаторной карты в которой указывает ФИО, адрес, телефон, место работы, должность, итд два раза, то есть одна карта для меня, другая для врача.
И я заполняю на 4 листах: где 6 раз указала ФИО, 4 адрес, 9 раз поставила подпись и дату.
Люди, мы живем в веке инноваций, а медицина у нас в 10 веке осталась.
Почему нельзя доработать программу сотруднику, она ведь откорректировала мои данные. Так сделайте ей кнопку « распечатка титульного листа Обменной карты» и плюс четыре документа, чтоб будущие мамашки не тратили свое время.
Данная доработка сократила бы время и для сотрудника, и для посетителей.
А как жалко было тех людей кто дозвонился до оформлявшего карту сотрудника. (Это ведь иногда ни 10 и ни 20 минут) Сотрудник берет трубку и говорит: «Идет оформление, будете ждать или перезвоните» (Очень было обидно за тех, кто находился на том проводе)
Бесит (наверно гормоны)
Далее в 10:10 я подошла к кабинету по очереди я была третья ( это немного порадовало), хотя понимала что в 10:20 я не попаду к врачу.
Вышла медсестра (бабулька в годах- сразу видно «Царь, просто Царь» и взяла двух женщин лет 40-50 провела без очереди, типо они после УЗИ повторно.
Итого я пятая стала. Сижу. Время 11:00 я вторая. Радость! Выходит «Царь» и говорит еще одна без очереди (у нее тоже самое) Я тут уже не выдержала встала, начала возмущаться, она мне говорит, что сократить время, открывает мою карту и карту врача и говорит тут ставь ФИО, дату и подпись. Короче еще 3 раза написала. НУ на случай, наверно, вдруг я за этот час забыла которое сегодня число, или как меня зовут.
Прошла я по своей очереди, «Царь меня в кабинете увидела, вроде выгнать хотела, встала меня повела в коридор.
Я говорю, что у меня ребенок с соседкой сидит и истерит. Я не собираюсь всех пропускать. Она говорит, ну садись, все равно оформление долго- около 40 минут. Я говорю ну давайте я всех пропущу и своих 40 минут отсижу. (как без мата то ее назвать).
Самое интересное врач нормальная девушка, молодая- она наверно сама этого «Царя» боится.
Еще мне «Царь»сказал канцелярии принести, а то клеить и писать нечем.
Не собираюсь нечего носить, тем более меня вроде как переведут на ул. А.Валеко.
Наверно, отзыв не о плохой больнице №2, и не о злой тётке –медсестре. А о плохом нашем здравоохранение.
Так как если бы больше денег отдавали на развитие, то и программы были как в частных клиниках. И Врачи и медсестры улыбались- получая свои зарплаты.
Вышла из больнички 12:10 ( и это при том я не в декрете, надо еще и поработать)
P.S. забыла написать в кабинете врача я заполнила три бумажки на первый скрининг, ну информация вся та же)))) Чтоб я не забыла свои данные.
Ладно хоть талончики на анализы сама «Царь» заполнила. Хотя ведь тоже можно все из программы распечатать.
___________
Повторный прием был сегодня
в данной больничке можно посидеть.
Назначено мне на 12-45, ну раз из предыдущего опыта я просидела в очереди долго, решила приехать за ЧАС, если не больше.
Прихожу 7 человек сидит.
НУ и я присела...сидим...15 минут ,20 минут , 30 минут- очередь не двигается.
Если честно думала встать и уйти. Важного мне б не сказали нечего, да и я им тоже.Выходит мамочка с приема и ... "Царь" (рада ее была видеть) и указывает кому заходит в кабинет.
Тут мамочки устроили бунт, начали орать, кричать, что они с 8 и с 9 сидят.и назначено им на 09-20 (одной из мамочек) а уже 12ч.
Одна зашла в кабинете, остальные психанули и ушли.
осталось трое в том числе я. Ну ладно думаю, коль такая история- очередь быстрее прошла. Двух девчонок посмотрели за быстрое время.
И в 12-15..... врач и медсестра ушли на обед.( я была очень злая)
В это время подошли две мамочки с детьми. И подходящий "Царь" вещает, вначале с детьми проходят. Я говорю, то сеть в следующий раз перед походом в женскую консультацию, мне ребенка из садика брать с собой.
После двух мамочек с детьми я прошла в 13-15.
С "Царем" еще цапанулась в кабинете.
Слава Богу мне дали направление на А.Валека и через 2 недели я буду там.
В нашем городе:
Скажем спасибо нашему Застройщику-за наш...
очень удобная лаборатория, но........
отличный мануальный терапевт
Хорошая клиника- хорошие специалисты
Консультация бесплатного ортопеда
РОДДОМ
Отличная больница
написать модератору