Здравствуй, дорогой читатель. Мой рассказ начнётся в далёких 90-х годах.. Всю свою жизнь я живу в своём любимом и тихом райончике ЦАО. Какие ассоциации возникают у знакомого с Москвой человека? Медведь, водка, балалайка Бутики, дорогие рестораны, ювелирные магазины. Стоп! Чувствуете, чего-то не хватает? Верно! Не хватает обычного продуктового магазина. Первым магазином в районе была Монетка Копейка Монетка, но по отзыву вы поймёте, почему в этом ничего хорошего нет. Лишь в 2011-2012 к нам пришла Магнолия. И вот, как грибы после дождя стали расти Перекрёстки. Сейчас в пешей доступности от меня (самый дальний в 15 минутах ходьбы) я насчитала 2 Перекрёстка Экспресс и 4 Зелёных Перекрёстка. Поэтому мой отзыв будет о данной сети.

Сначала, пожалуй, плюсы.

Я честно пыталась выделить безоговорочные плюсы, как вдруг внезапно поняла, что их-то и нет... Но ведь почему-то я туда хожу?

1 (и единственный). Удобное расположение. Почти во всех районах Москвы, где бываю, натыкаюсь на Перекрёсток в течение первых 10 минут пребывания, некоторые магазины сети находятся в шаге от метро.

Теперь плюсы-минусы:

1. Бонусная программа. В магазине нет скидок по картам -- здесь существует накопительная система. Списывать можно от 10 баллов, за покупки в категории любимые продукты получаете в 5 раз больше баллов, в день рождения все баллы с покупки увеличиваются в 5 раз. В остальном за каждые 10 рублей вы получаете 1 балл, при списании 10 рублей=100 баллов. В магазине можно приобрести следующие карты:

Кредитку оформляете через банк, платёжную можно там не оформлять Оформляется в Альфа Банке

У нас в семье их 3: с такими условиями как платёжная, но без возможности использования в качестве банковской карты, дополнительная к ней (общий счёт и те же условия, но баллы с неё не списать) и платёжная, о которой я расскажу в разделе тайн сотрудников.

В личном кабинете можно посмотреть покупки из чека с их ценой, посмотреть начисленные баллы и узнать срок их действия, а также выбрать любимую категорию продуктов.

Мой кабинет, такой же есть в приложении

Какие тут минусы? Да всё просто -- последнее время в магазинах происходят сбои, в результате которых баллов приходит значительно меньше. Например, часто беру один салат в кулинарии, за него у меня 5 баллов за каждые 10 рублей его стоимости, однако в личном кабинете он отображается как мужские носки 40-42 размера (!), за которые дополнительные баллы не положены, конечно.

2. Ассортимент. Как по мне, так он довольно большой и разнообразный. Очень и очень довольна наличием продуктов из сои (соевое молоко, соевые йогурты), большой выбор в бакалее и шикарнейшая (по ассортименту) кулинария. В принципе, я могла бы купить там всё необходимое и забыть о других магазинах, но..

Вот вам и минус -- пустые полки. В 2 из 4 ближайших магазинов регулярно вижу большие чёрные дыры на витрине, особенно это касается кулинарии. Выкладывать ничего не торопятся.

3. Собственно, сама кулинария. Наверное, для обычных покупателей это самый загадочный отдел в плане происхождения. Что творится за кулисами? Чуть-чуть терпения, об этом тоже расскажу ниже. Что касается вкуса, то тут однозначно вкусно! Есть скидка после 20.00 -- 30% на всю кулинарию, кроме гриль. Раньше скидка была 50% на салаты и 20% на всё остальное. Так было ещё летом, кстати, но потом кризис, видимо, доконал. В некоторых магазинах видела даже суши и роллы, а также большие коробки с пиццей. Всё бы хорошо, но...

Как-то раз вечером я стояла в отделе кулинарии. Вдруг в отдел подходит грузчик и говорит, что разгружал там товар на полки и нашёл куриные крылья, которые оставил покупатель. Продавец берёт крылья и на предложение коллеги списать их молча вываливает к остальным. Я была в шоке. Сколько они лежали в зале? Минимум сутки. Я, конечно, знала, что так делают, но при покупателях, причём постоянных, можно было так не делать. С тех пор отделу не доверяю. Кроме того, последнее время не проходят скидки после 20.00 из-за сбоев.

4. Сотрудники. Смена кадров происходит довольно часто, 90% кассиров замечательные, хотя есть среди них и те, кто предпочитает медленно работать. Во всех четырёх магазинах можно попасть в дикую очередь из-за нехватки персонала. Помните надпись "Если впереди вас больше 4-х человек..."? Можете звонить и писать хоть постоянно, только сажать за кассу некого.

Конечно, встречаются и неприятные персонажи. Однажды я взяла какое-то готовое блюдо, где в комплекте шли одноразовые приборы. Кассир их достаёт и пытается пробить:

-- Девушка, они в комплекте.

-- Да?

-- Да.

-- Я должна пробить, ничего не знаю.

-- Ладно, у меня нет времени, давайте я просто эти приборы оставлю.

--(-___-)

Но всё равно она звала администратора, чтоб узнать всё же про эти несчастные ножи и вилки.

Если вы дочитали до этого момента, то поздравляю -- сейчас вы узнаете всю правду от сотрудников:

1. Оплату можно производить картами + наличными одновременно, а также сразу несколькими картами.

2. Салаты приезжают уже готовыми в магазин, выпечка приезжает в сыром виде. В магазине только делают из полуфабриката готовый продукт и упаковывают. Поэтому ваш хлеб мог лежать в сыром виде полгода.

3. Хотите узнать настоящую цену товара без маржи? Посмотрите на цену по уценке. Иногда маржа достигает 80%!

4. Большую часть уценки скупают сотрудники.

5. В отделе кулинарии при взвешивании должны вычитать вес тары.

6. Дополнительные баллы за оплату их картами начисляются в конце месяца, а не сразу.

Оценивайте отзыв и задавайте свои вопросы, буду рада ответить!