Количество звезд 0, но нужно поставить 1, чтобы опубликовать...

Таких испорченных выходных в моей жизни ещё не было. Нас ожидала экскурсия в Касимов. Начнем по порядку. Всё, что зависело от Магазина путешествий было выполнено ужасно, а именно. Сопровождающая, которая пыталась нам что-то впервые в своей жизни прочитать с листочка, вы издеваетесь, она даже сокращения читала неправильно, причем она не рассказывала, а именно ЧИТАЛА, из ушей лилась кровь, ужас., причем весь автобус её попросил замолчать, потому что слушать ЭТО было невозможно. Но на ужасном типа гиде "ВЕСЕЛЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ" не закончились. Сломался автобус, который мы ждали около 5-6 часов на АЗС, типа гид даже не пыталась как-то успокоить толпу, спряталась в автобусе, чтобы её никто не трогал и не беспокоил. Менеджеры, которым мы дозвонились, потом, естественно, не перезванивали. Никто не мог связаться с автобусом, мы не знали, когда мы отправимся  дальше в путь, и целый день, причем с хорошей и достаточно теплой погодой, был полностью  испорчен. Экскурсии с гидами были в этот день, естественно, отменены, кто же будет ждать. Хотя наш типа гид мог бы  позвонить и попросить нас подождать.Но и это не конец. Приехав в гостиницу, оказалось, что МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ НЕ ЗАБРОНИРОВАЛ гостиницу, уже в ночи, уставшие, мы должны были ехать в другую гостиницу, в надежде, что там нам будет место. И под конец, у нас НЕ БЫЛО САНИТАРНОЙ ОСТАНОВКИ В ТЕЧЕНИЕ СЕМИ ЧАСОВ, потому что мы ехали полтора часа до последней экскурсии, в музее не было уборной,либо никому не было сказано, что она есть, и где она, а затем около 5 часов обратного пути мы не останавливались!!! КАК это называется? Мы заплатили немалые деньги, за такие выходные, после которых нужен нормальный отдых. Ни в коем случае больше не поедем с магазином путешествий, никому не посоветую с ними ездить, и буду только отговаривать всех. Причём это уже не первая почти сорванная поездка, в прошлый раз, при поездке в Ростов автобус тоже сломался, но всё оказалось не так критично, да и гид был нормальный, который смог всех успокоить и решить достаточно оперативно все вопросы с водителем. Берегитесь магазина путешествий!!!!!!!