Яндекс-такси - это реальное отражение принципа для русского брата "Любишь халяву - плати вдвойне!". Да, к сожалению, мы вынуждены были тоже вчера этой "халявой" воспользоваться, т.к. нужно было, чтобы в течение пары минут прибыла машина, а остальные (проверенные и надежные, в отличие от ЯТ!) были в доступе только в течение 20 минут. История не короткая, но мы не поленимся и я, мои друзья поделимся везде на форумах, где возможно, о "прекрасной" работе и сервисе ЯТ (т.к. здесь, уверены, этот отзыв успеют до удаления прочитать единицы).По несчастливой случайности у одного из друзей оказался купон на 400 рублей от ЯТ, который выдали то ли при покупке билетов в кинотеатре, то ли где-то в похожем месте. Решили воспользоваться, почему нет? На другом он-лайн такси при установке приложения дарятся бесплатные поездки и реально бесплатные! У нас, напомню, был купон на 400 руб. При установке приложения ЯТ обязательно было условие - заказ он-лайн и выбор способа оплаты ПО КАРТЕ.

1) После установки приложения ЯТ при нажатии "Далее" - несколько раз (тот, кто впервые использует приложению, по наитию так делает) тебя выкидывает на карту Москвы и при очередном нажатии "Далее" мы видим, что какой-то заказ сформирован! Какой?!! Мы даже не вводили ни адреса, ни подтверждали заказ! Итог: 149 руб. за отмену левого автоматического заказа сняли с карты, которую мы привязали к приложению, чтобы воспользоваться купоном. Почти 150 руб. стоит установка приложения, так получается, т.к. левые заказы при установке создаются, за отмену которых снимаются 150 руб. НЕ дурите народ купонами – это тупо плата за установку приложения разработчикам!Забегая вперед, сразу напишу ещё факт, когда другой пассажир попал на нечестного водилу ЯТ (или сервис такси в целом) и вместо 600 руб. с карты списали 1470 руб!!! Потому что водитель просто не подтвердил завершение поездки сразу после его выхода из такси, а сделал это спустя почти 2 часа, катаясь неизвестно где и с кем. Деньги с карты сняли, в Отделе качества ЯТ типа разобраться обещали, ничего не решилось - водитель тот тыкал маршрутом, мол катались, всё зафиксировано, деньги списали с карты, не вернули!И ещё ЯТ - НЕ ПРОВЕРЕННЫЙ по безопасности сервис, которому Вы даете ВСЕ данные своей банковской карты! И всё, что ЯТ считает нужным списать - спишут и фиг вернешь! даже сами водители ЯТ говорят, что НЕ привязывать карту к ЯТ, а оплачивать поездку ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!

ПРАВИЛО №1. Ни в коем случае НЕ оплачиваете услуги ЯТ банковской картой - не привязывайте свою карту к их приложению!!! Лучше не пользоваться вообще такой неблагонадежной компанией, обманывающей, не поддерживать нечестный бизнес. Но если другого варианта нет - оплата только наличными и по сумме из приложения (если фактическая сумма больше)!

ПРАВИЛО №2. При установке приложения ЯТ первый раз ВНИМАТЕЛЬНО читайте все надписи и НЕ нажимайте «Далее», если не уверены в данных – отмены заказов платные!2) При заказе во второй раз (после отмены левого заказа из п.1) мы очень тщательно прочитывали и выбирали каждый шаг. В доступе были такси всех классов. Но как только мы ввели промокод, то моментально в доступе остались только машины от комфорт-класса и выше (на минуточку, к нам комфорт-класса приехал хёндай солярис! Какие же машины эконом-класса тогда приезжают – жигули???). Сумма за поездку по приложению составила 510 руб., из них минус 400 руб. по купону, итого к доплате – 110 руб. Мы (!) при заказе подтвердили данную сумму заказа, что уже является публичной офертой! Таксист приехал в течение 7 минут примерно. На пустых дорогах ехал не быстро до нас, следили по приложению. В итоге: водитель приехал с НЕ нулевым счетчиком – на нем уже было около 300 руб! Он сам сообщил, что приложение начинает фиксировать поездку автоматически при подаче машины, т.е. ДО посадки пассажиров (есть подозрение, что это неправда, и водитель сам включил так счетчик, искусственно наращивая стоимость поездки, т.к. при звонке в Информационную службу ЯТ нам сообщили, что отсчет с момента посадки начинается). Даже не доехав до места нашего назначения метров 250-300 уже на счетчике была сумма заказа без вычета купона 737 руб (на счетчике)! А сняли почему-то 224 руб. за вычетом 400 руб. В общем, расчеты вообще не понятные. Мы вышли на том этапе с суммой заказа 737 руб., т.к. платить ещё платить пару сотен за 250 м до нужного адреса с таким счетчиком просто было археглупо! С карты списалась доплата не 110 руб. после вычета суммы по промокоду 400 руб, а 224 руб., больше в 2 раза! А теперь сравните суммы за заказ, если бы у нас не было купона: 510 руб. и за МЕНЬШЕЕ расстояние по факту – 737 руб. По телефону Горячей линии ЯТ сообщили, что отсчет начинается (!)с момента посадки пассажира – значит, уже нарушение, а так же на лицо не соответствие суммы ЗА ОДНО И ТО ЖЕ РАССТОЯНИЕ в приложении и по факту! Впервые сталкиваемся с таким в сервисе такси, даже онлайн! С водителем разбираться было бесполезно, у нас оплата по карте – списали то, что набежало с учетом километража за подачу машины!

ПРАВИЛО №3. При посадке в машину ЯТ ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте у водителя счетчик, чтобы на нем не было уже какой-то суммы! Он должен быть запущен в момент посадки!

ПРАВИЛО №4. Обязательно проверяйте, чтобы при Вас водитель ЯТ завершил заказ - Вам придет смс!

ПРАВИЛО №5. Пользуйтесь проверенными, надежными службами такси, Яндекс-такси к ним, судя по всему, не относится.