Удивлена количеству негативных отзывов. Поделюсь своим опытом использования приложения и услуг яндекс.такси.

Яндекс

1. МЕСТО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В первый раз использовали в пределах города Щербинка (Москва). Заказывали такси компанией из 4-х человек. Такси приехало очень быстро, машину хоть и выбрали эконом класса, но салон был чистый и аккуратный,вчетвером с легкость влезли. Поездка была комфортной, быстро доехали до места назначения. К сожалению не знаю сколько вышло по стоимости, так как не я платила.

2. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Обычно мы используем общественный транспорт, но часто необходимо поздно вечером добраться домой,из кино например. В качестве такси мы с мужем обычно используем частников, выходит обычно по 300-350 рублей до дома. Но на дальние расстояния, мы выбираем яндекс.такси.

В основном используем, когда нужно добраться до дома из Ашана с тяжелыми сумками.

Процесс заказа такси через приложение:

?Для использования приложения необходим прежде всего доступ к интернету. У меня с этим проблем нет, интернет под рукой всегда.

значек

• Заходишь в приложение, и оно уже автоматически определяет ваше местонахождение и показывает его на карте.

мое местоположение

На тот момент наше нахождения было ТРЦ Мега, Теплый Стан, вход в Ашан.

• Нужно выбрать направление. Для этого выбираете тип автомобиля, и жмете "далее". По умолчанию стоит категория "эконом".

Адрес

Поскольку я уже не раз использовала приложение, адрес предыдущей поездки сохранился, и заново заносить его не нужно. Кроме моего последнего адреса, по умолчанию предлагают еще и аэропорты Москвы в качестве пунктов назначения.

• Далее выбираешь из списка пункт назначения. Если в списке его нет, то необходимо вбить вручную или выбрать на карте. И программа автоматически считает примерную стоимость.

?

Выбор пункта назначения

За 25 минут поездки программа рассчитала 650 рублей. Для тех, кому кажется что это очень дорого, объясню, ехать мы собрались из Москвы в Щербинку, т. е. за город. Когда мы уточняли у других таксистов, никто не соглашался меньше 1000 ехать, при том, что еще нужно было объяснить куда конкретно ехать.

• Если цена устраивает то выбираете пункт "ВЫЗВАТЬ ТАКСИ"

водитель в пути

Программа автоматически выбирает ближайшего свободного таксиста. В этот раз времени заняло пару минут. Когда мы вызывали зимой, была жуткая пробка и снегопад, и таксист приехал за 10 минут.

• Как только свободная машина выбрана, водитель оповещен и направляется за нами, то программа оповещает нас, что за нами уже выехали и указывается точное время ожидания.

Такси приедет через 2 минуты

Кроме времени, показывается информация о машине - цвет, модель и номер, и о водителе - ФИО. Так же можно позвонить прямо из приложения и уточнить подробности, но нам это не понадобилось. На карет в приложении отображается местоположение машинки.

Кстати после того как машинка выезжает к клиенту, на указанный заранее номер приходит еще и смс, с той же информацией, на случай если у клиента вдруг пропал доступ к интернету, либо он вызывал такси с использованием wi-fi, а потом потерял доступ к нему.

• Как только машинка подъехала, программа так же оповещает.

?

такси ожидает

Так же можно подробнее просмотреть информацию о заказе, нажав на меню в левом верхнем углу.

информация информация

• После того как мы сели в такси, программа тут же оповещает что поездка началась.

поездка началась

На карте показывается наше место положение. Кстати это очень удобно для безопасности пассажира. Например, если родители отправляют ребенка куда то. Заказали такси со своего смартфона и смогут спокойно отслеживать поездку и знать что машина следует маршруту.

отслеживание на карте

• Кроме отслеживания местоположения машины на карте, отслеживается и время до пункта назначения.

2 минуты до пункта назначения

• После окончания поездки программа показывают сумму за поездку.

сумма

Так же удобно, что все по счетчику, водитель не сможет накрутить свою цену.

• По окончанию поездки вы можете оставить отзыв. Если что то не понравилось, можете полностью написать в своем отзыве. Мы поставили 5 звезд, потому что как всегда было все на лучшем уровне. Тфу, тфу, тфу.

?

Отзыв

3. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Кроме удобства использования программы, хочется сказать отдельно про водителей. Сколько раз мы ездили разными водителями, однажды даже в нашей компании были выпившие личности, которые мягко говоря себя вели слишком развязно, все водители были очень вежливыми и со всем соглашались.

В этой крайней поездке мы предложили водители поехать по другой дороге, которая была короче и на карте не отображалась, но была не асфальтирована, водитель любезно согласился. Хотя мог бы сказать что ездит только по асфальту.

В основном нас возили хендаи солярисы, других почему то даже не видела)) И всегда салон был чистым и приятно пахло. Хотя, как уже говорила, мы выбираем эконом класс. Так же доступны еще несколько классов

классы

4. ТАРИФЫ

Тарифы разные, зависят от типа машины. Расчет идет не за расстояние а за время в пути.

тарифы тарифы

Экспресс 99 - 6 мин

Экононом 199 - 4 мин

Комфорт 299 - 5 мин

Комфорт + 299 - 11 мин

Бизнес 399 - 11 мин

Минивэн 299 -14 мин

тарифы тарифы

Примерный расчет до аэропорта с использованием эконом и экспресс автомобиля.

эконом экспресс

Если еще учесть что пункт назначения находится на Севере Москвы, а изначальный пункт это Южная точка. Разумеется это не окончательная цена, она может измениться, но считаю что цены для Москвы более чем лояльны.

5. ПОМОЩЬ

В личном профиле можно настроить номер телефона, использовать банковскую карту, если хотите что бы поездка оплачивалась по безналичному расчету, есть какие то промокоды, правда я не знаю где их можно взять.

профиль

Если вы забыли какие то вещи в машине, можно легко их найти, в приложении есть раздел забытых вещей. А так же отметить другие проблемы, смотрите ниже на скрине.

профиль

В приложении можно посмотреть список таксопарков, можно выбрать машину из этого списка.

профиль

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Возможно есть и более лучшие сервисы, но мне о них неизвестно. На данный момент я с уверенностью могу сказать, что яндекс.такси предоставляет лучшие услуги по вызову такси, из всех которых я пробовала.

В первую очередь это удобно, безопасно и быстро! Не страшно ездить девушкам в одиночку, все отслеживается и фиксируется. А главное не нужно куда то звонить и с кем то общаться по телефону, я честно говоря не люблю общаться с диспетчерами, поэтому для меня это приложение просто находка!

Читайте так же другие отзывы:

• Транспортная карта "Тройка", для поездок на общественном транспорте
• Программа "Тройка", считывающая информацию о средствах и количестве оставшихся поездок на картах
• Яндекс.Транспорт - приложение помогающее отследить движение общественного транпорта