Недавно (примерно 2 месяца) решила попробовать Яндекс Такси, до этого пользовалась разными таксопарками. Почему я поставила такую высокую оценку, объясню. Дело в том, что из всех фирм такси, которыми я пользовалась, ни одна из них и близко не стоит рядом с удобством Яндекс такси (пока так, может изобретут что-то лучше скоро). Сначала о плюсах: 1) чрезвычайно удобно пользоваться сервисом (я пользуюсь в обычном компьютере), очень удобная форма заполнения, всё работает как часы 2) можно вызвать такси на ближайшее время, что для меня в разных таксопарках было всегда проблемой, а в Яндекс Такси, сколько я ни вызывала на ближайшее время, машина приезжала примерно через 5-7 минут, дольше не ждала 3) Цена по сравнению с некоторыми таксопарками, которыми я пользовалась раньше, меня устраивает больше в Яндекс Такси. Теперь о минусах! 1) Самый раздражающий минус - очень часто водители приезжают сильно заранее и начинают беспокоить звонками. Это очень раздражает лично меня. Я назначаю определенное время не для того, чтобы мне звонили заранее (причем, сильно заранее!). 2) Пару раз натыкалась на ситуации, когда водитель приезжал совершенно больной, сильно кашлял и чихал на весь салон, и управление терял (может от температуры, не знаю, но было страшно), и это в замкнутом пространстве машины просто ужасно неприятно и раздражает. Не уверена, что сервис может повлиять на это, но было бы желание, думаю, и такое пожелание клиента могло бы быть учтено.