Всем привет! Хочу оставить негативный отзыв о Яндекс Такси. Очень уж распиарили эту службу, посему я очень долго хотела опробовать её, но, т.к. рисковать не хотелось, я решила поверменить с этим делом. И вот, появилась возможность прокатиться на Я. такси, тем более что они резко сменили тарифы и поездка в этой службе обходится теперь дешевле, чем в других такси нашего региона.

Первое, что было для меня, как для человека, неимеющего безлимитного мобильного интернета, неудобным - это заказ через сайт либо приложение, т.к. конкретно для своего города я в гугле не нашла номеров телефона! Может, они и есть, но явно не в топе сайтов по запросу номера телефона я. такси. Поиски номеров не увенчались успехом и я с горем пополам зашла на сайт. Почему-то высвечивалась карта Новосиба и я никак не могла поменять город, пока не зашла с другого гаджета, любезно одолженного мне для этих целей, через мобильную версию.

Итак, все поля были заполнены, номер телефона оставлен, заветная кнопочка "заказать" нажата, и я с нетерпением стала ожидать машинку! Периодически посматривая в телефон, ожидала, что вот-вот придёт оповещение о том, что ко мне едет мой железный конь!) Но нет... ни через 10 минут, ни через пол часа никакой информации не поступило... Приехало такси, не приехало, приедет ли вообще - мне оставалось только догадываться! Я уже порядком замёрзла и стала вызывать другое. Пока назначили машину с разменом, пока она подъехала... это ещё пол часа, а от Яндекс Такси никаких новостей... Пошла садиться в свою машинку и за зданием в нескольких десятках метров увидела подозрительно похожую на Я. Такси машину с огромной шашечкой, вокруг толпился народ, так я не поняла, моё было это такси или нет... Неужели я должна была каждые 5 минут бегать вокруг здания и думать "А подъехало ли такси? Может, оно с другой стороны здания стоит? Может, я плохо смотрю? А может-быть оно и вовсе не приехало и я зря ищу?!"

Как вы понимаете, никаких "вестей" не последовало и позднее, никто со мной не связался, а значит так оно относятся к клиентам... может-быть, конечно, они меня уже в чёрный список после этого занесли, а я-то ничего и не знаю... С таким обслуживанием они не заслуживают и единицы.