Прошел почти год со дня знакомства меня с этой конторой,но до сих пор когда вспоминаю об этих днях внутри вспыхивает злость на весь белый свет)) от слов к делу
начну с самого сайта. главная страница выглядит так: 
вроде бы всё просто и понятно, но я до сих пор не понимаю как войти в свой аккаунт. стандартного "ваш логин - пароль" на главной странице нет, но мы легких путей не ищем, поэтому я привыкла просто в ссылке [ссылка] дописывать /personal. может до меня что-то не дошло, может это моё упущение, не спорю.
дальше. в личном кабинете есть такая функция как просмотр истории заказов. 
входим. и ТАМ ПУСТО!!! получается что я не делала никакого заказа? отлично! 
но собственно к сайту у меня претензий меньше всего.
привлек меня этот интернет - магазин тем, что у них в наличии имелись капачиневские гели и склад у них расположен в Москве. то есть в соседней со мной области. поэтому предвкушая как через пару недель я получу свои материалы я собрала и сделала заказ. вариантов оплаты было два: или оплата по прибытию, или 100% предоплата, и тогда вам дадут скидку на заказ в размере 7%. я выбрала второй вариант. после оформления мне пришло такое письмо. 
и как можно увидеть на следущем скрине только 22 числа мне вообще прислали реквизиты для оплаты 
И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ...
после оплаты я честно прождала неделю, ожидая хоть какой-то весточки, но увы меня ждала только тишина. чтоооо с заказом, хоть где он - никто не удосужился мне этого сообщить. где-то после недели ожидания я сама позвонила им в офис (ну или куда там я попала). мне ответили что все нормально и отправят его ЗАВТРА. жду еще три дня - тишина. опять звоню. мне говорят что теперь УЖЕ ТОЧНО отправят его завтра. еще пара дней и опять ничего не меняется. в третий раз я попала на менеджера-мужчину, который мне начал петь песню про то, что "у них вот девочка новая там сидит, еще ничего толком не знает, не сердитесь мы вас любим". я может и поверила бы, НО УЖЕ ВИДЕЛА У КОГО-ТО В ОТЗЫВЕ ТАКУЮ ЖЕ ИСТОРИЮ. они что там, каждую неделю их меняют?
ах да 4 февраля (мой заказ еще отправлен не был) МНЕ ПРИСЫЛАЮТ ЕЩЕ 2 СЧЕТА НА ОПЛАТУ!!
в полнейшем шоке я отправляю ответ "мол что за ерунда???" в ответ - тишина. через пару дней опять дозваниваюсь им, попадаю опять на этого менеджера мужчину. на этот раз у меня уже два вопроса: где мой заказ и что за счета приходят мне на почту? В ОТВЕТ СЛЫШУ: "АААА, ЭТО ВЫ ПИСЬМО НЕРВНОЕ МНЕ НА ПОЧТУ ПРИСЛАЛИ?"
то есть он его видел но ему было настолько наплевать на клиента, что даже в голову не пришло что-то объяснить!
В ИТОГЕ РОВНО 21 ДЕНЬ МЕНЯ КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ и только 11 февраля дали идентификатор 
я уже привыкла ожидать посылки, часто балуюсь всякой ерундой из интернет магазинов, в том числе из китая. но пока я ждала то, что находится за 300 км от меня я получила посылки из разных концов света, которые заказывала позже. и даже не в скорости дело. убивает такая хамская безответственность, постоянное вранье. такого унижения я не испытывала никогда, в итоге посылку кинули как кость собаке.
КСТАТИ РАСПАКОВАВ ЕЕ МЕНЯ ЖДАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. ПОЛОВИНУ НАКЛЕЕК ДЛЯ НОГТЕЙ (ЕСЛИ НЕ БОЛЬШЕ), СОБСТВЕННО КОТОРЫЕ И ПРИВЛЕКЛИ МОЁ ВНИМАНИЕ СМЕНИЛИ НА НЕПОНЯТНО ЧТО - ТО ЧТО Я И ДАРОМ БЫ НЕ ВЗЯЛА. ВОТ ПРИМЕР. 
за почти год я не нашла этому применения.
ЭТОГО ИМ ОКАЗАЛОСЬ МАЛО И 2 ПОЗИЦИИ ОНИ ПРОСТО "ЗАБЫЛИ" ДОЛОЖИТЬ.
убив столько нервов казалось бы на пустяковой почве я решила что мне будет проще посидеть 2 часа поезде чтобы съездить и купить то что нужно, чем еще раз связываться с такой шарашкиной конторой. чего и вам желаю.
всем удачных покупок и проверенных магазинов. пока 