Доброго дня, Дорогие читатели!
Так случилось, что мне пришлось познакомиться с сайтом сети магазинов "Читай Город" в связи с отсутствием нужных мне книг / блокнотов в оффлайн - магазине. Да, у меня в городе есть этот магазин, но во-первых в нем не все в наличии, а во-вторых у меня не всегда есть возможность посетить его с маленьким ребенком. А читать я люблю!
И вот, решила я сделать заказ, бросила в корзину нужные мне товары. Подтвердила заказ и стала ждать.... мой заказ
На минуточку, доставку написали на определенный день, тогда я и ждала! Но.....прошел этот день, затем еще один и еще один, и еще....заказанные мною товары так и не пришли..... мой заказ
Первый раз я написала им в день ожидаемой доставки вечером, почему не пришел заказ и когда его ждать. На это мне ответили что не возможно псмотреть движение вашего заказа. Ок, я написала им на следующий и получила ответ что возможна корректировка доставки заказа из за заказа, но постойте-ка....мой заказ уже в пути, значит он собран и отправлен!! Но почему тогда он так и не пришел в мой магазин??? Ведь в пункте о доставке гласит что завит от приближенности населенного пункта от склада! Таким образом, мой город находиться в ТРЕХ часах от города, где расположен склад, но вместо этого заказ в пути уже 5-ый день! Они там что, круги наматывают что-ли вокруг городов?
На сегодняшний день заказанное я так еще и не получила! А ведь я заказывала ко дню рождения дочки.....только он уже прошел! И ребенок остался без обещанного подарка! В службе поддержи постоянно передвигают дату доствки. То они говорят одни числа теперь другие.... ответ службы поддежки ответ службы поддежки ответ службы поддежки
Теперь прежде чем сделать заказ на сайте этого магазина я сто раз подумаю, прежде чем это сделать!!! Я разочарова....Меня не устраивает такое положение дел и отношение к покупателям!
Итог: На данном сайте вряд ли буду заказывать книги,если мне нужны будут определенные книги / блокноты / канцелярия, я выберу другой интернет - магазин. Этот же я пок не могу рекомендовать!
сообщить о нарушении