Есть такие продукты,в том числе и косметические,которые у нас не купишь.

Вот и мне захотелось купить тени,которые сложно приобрести в России. Поискав,посмотрев,мой выбор пал на beautybay. Широкий ассортимент разных косметических марок представлен там. Есть,где разбежаться)

Заказала,все оплатила.Через пару дней моя долгожданная посылочка была выслана.

Ждала я около 20 дней.

Заказ был с бесплатной доставкой. Также можно было выбрать отслеживаемую доставку или экспресс доставку.

В этом и была моя ошибка. Так как данные отправления никак не отслеживаются, с посылкой в пути может произойти все что угодно!

Ждала я её,ждала..и наконец-то пришло извещение. С радостью прибежала на почту.И!

Вы просто не можете представить моего ужаса! Мне пришла пустая посылка. Кто-то украл мои тени из послыки. Об этом тут же был составлен документ. Жуть.

Сразу же я написала в службу поддержки на сайт. Отвечают они на письма в среднем неделю.

Но!

Я читала много отзывов,что им не отвечали.

Не знаю,может быть письма были составлены по незнанию правил формальной переписки или что-то еще.

Но мне отвечали,безумно вежливо. И через месяц переписки(так как отвечают долго),когда я предоставила документ ,я получила извинения и от сайта и извинения за Почту России. А главное! Мне отправили тени снова платной доставкой,как они это назвали "жестом доброй воли " бесплатно.

Надеюсь,что теперь они дойдут.

Сам сайт хороший!

Выбор ооооочень большой.

Только в следующий раз лучше буду заказывать платной доставкой. Так безопаснее.

А вам желаю отличных покупок,если вдруг решите воспользоваться [ссылка]!