Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви
- Опыт использования: год или более
- Подтверждающие документы
? Интерфейс интернет-магазина довольно прост и приятен: лаконичный дизайн, удобство навигации. Нравится мне, что сайт не перегружен никакой посторонней информаций в виде различных сверкающих баннеров, всплывающих консультантов, навязчивой посторонней рекламы и другой подобной ерунды.
Главная страница, раздел «Женщинам» Все товары грамотно разделены на категории и подкатегории. Если нужен какой-то конкретный товар или бренд, то можно воспользоваться поиском по сайту. Также, в некоторых разделах сайта (одежда, обувь) присутствуют замечательные фильтры, которые значительно упрощают поиск нужного товара. Например: раздел одежда – платья. Вот, какие фильтры можно применить в данном разделе:
Фильтры в разделе «Женщинам - Одежда - Женские платья» С обувью примерно также. А, вот, есть разделы, в которых фильтров, к сожалению, вообще нет. Обычно, очень мучаюсь с постельным бельём, так как в данном разделе невозможно отфильтровать практически ничего (кроме состава и бренда). Приходится тупо пересматривать всё подряд.
? Заказ товаров и оплата. С заказом товаров проблем не возникает. Всё просто и понятно: закидываем нужные позиции в корзину, ну а дальше пошагово оформляем заказ. Вариантов оплаты достаточно много:
Способы оплаты 
Заказ ? Доставка в WildBerries быстрая (один или два дня), и, что немаловажно, БЕСПЛАТНАЯ. И это просто огромное преимущество перед другими интернет-магазинами. Можно выбрать доставку курьером на дом, а можно самостоятельно прийти в пункт выдачи WildBerries вашего города.
Преимущества доставки ? Скидки и акции. Часто на сайте проводятся интересные акции с хорошими скидками. Скидки эти обновляются ежедневно. Промокоды размещены прямо на сайте, не надо ничего дополнительно нигде искать.
Скидки и акции ? Личная скидка. Помимо промокодов существует ещё и личная скидка (скидка постоянного покупателя). Рассчитывается она автоматически на основе процента выкупленных и возвращённых товаров за последние полгода.
Расчёт скидки постоянного покупателя У меня сейчас максимальная скидка = 17%. Распространяется она, к сожалению, не на все товары (есть нюансы и исключения).
Скидка постоянного покупателя На WildBerries я отовариваюсь (страшно сказать) уже почти десять лет! Был у меня период затишья, когда после нескольких не особо удачных заказов (заказов, от которых пришлось отказаться) моя скидка постоянного клиента начала стремительно таять просто на глазах… А, потом как-то снова пошло-поехало, да и пункт выдачи пару лет назад открыли прямо в соседнем доме… Это судьба!
С удовольствием покупаю в WildBerries трикотаж, верхнюю одежду, постельное бельё, кое-что из косметики. В подарок родным и друзьям часто заказываю что-нибудь интересное. А, вот, с обувью, к сожалению, как-то совершено не сложилось. В обычных оффлайн-магазинах покупаю обувь легко и быстро, ноги не проблемные, размер полноценный 37 (без половинок), а тут, всё что не закажу – то сильно мало, то велико. Размерные сетки на многие модели вообще не соответствуют действительности.
? Возврат товара. Выкупленный товар, можно вернуть в течение 21 дня с момента покупки (хотя, некоторые товары вернуть всё-таки нельзя, но информация об этом всегда строго указывается в карточке товара). Со всеми нюансами по возврату можно ознакомиться здесь.
Был у меня ещё такой случай. Заказала в пункт выдачи кеды сразу двух размеров (чтобы выбрать наиболее подходящий). Как всегда, увы, 37 размер оказался мне сильно мал, а 38 велик. Решила выкупить 38 и вставить дополнительную стельку. Оплатила покупку по безналу (пластиковая карта). Дома ещё немного попримеряла, и поняла, что стелька ситуацию никак не исправит, и кеды я потеряю где-нибудь на улице… Вернулась буквально через 20 минут в пункт выдачи. Написала заявление на возврат, отдала работнику. Честно говоря, думала, что деньги мне вернут на карту сразу, так как это обычная практика магазинов, если возвращаешь товар в этот же день. Рассчитывала, что сделают частичную отмену покупки, но в WildBerries оказалось всё совсем иначе. Деньги мне вернули не на карту, а на счёт в личном кабинете, а потом оттуда их уже можно самостоятельно вывести. Но, и тут всё оказалось не так гладко. Карта, которой я оплачивала товар, была маминой, соответственно ФИО получателя и владельца личного кабинета не совпали. Далее, начался новый квест по заполнению и отправки ещё одного заявления с указанием причин возврата, банковских реквизитов счёта и других ФИО. В общей сложности на всё ушло 10 дней, деньги на карту благополучно поступили. Теперь я более придирчиво осматриваю товары и примеряю вещи, а оплачиваю товары либо наличными деньгами, либо своей собственной картой.
? На заметку. Всегда тщательно сверяйте артикулы, размеры и прочие характеристики любых заказанных товаров в WildBerries, потому как очень часто случаются ошибки вложений (то размер попутают, то вообще другой товар пришлют).
Ну, и напоследок покажу Вам своой недавний заказ. Купила замечательный комплект постельного белья свой любимой марки Verossa. Цена (со всеми промокодами и дополнительными скидками) – 2050 рублей. Описание и комплектация точные.
Постельное бельё Verossa 
Постельное бельё Verossa Качество пошива отличное, ткань приятная. Успела уже комплектик постирать – ничего не полиняло, не деформировалось, особо сильно даже и не помялось. Покупкой довольна!
Постельное бельё Verossa В целом, интернет-магазин WildBerries я Вам очень рекомендую. Всегда можно отыскать в нём что-то нужное, интересное, по привлекательным ценам, да ещё и с бесплатной доставкой.
написать модератору
Ответить