• Опыт использования: год или более

Мое мнение о клинике конечно же субъективное. У кого-то из нашего города она ассоциируется с негативными событиями, ведь неудачное лечение наших питомцев (результат операции, неэффективное лечение) мы склонны сваливать на врачей, так как для того, чтобы хоть как-то заглушить боль, нужно найти источник для сброса негатива.

Есть и другая сторона медали, не даром говорят "у каждого хирурга свое личное кладбище". Это и ветеринарных врачей касается.

Однако, чтобы рассуждать субъективно, нужно иметь какой-никакой не одноразовый опыт, в том числе и при посещении ветклиники. Конечно хотелось бы, чтобы питомцы наши всегда были здоровы, но они также как и люди болеют, и в большинстве случаев из-за наших ошибок по кормлению / содержанию / уходу. Либо из-за нашего равнодушия в таких вопросах, как питание, содержание, вакцинация, стерилизация / кастрация, и многое другое.

Клиника "Котонай" открылась у нас в городе сравнительно недавно, всего несколько лет. Это филиал клиники (Ветцентра) Санкт-Петербурга, также подобные филиалы есть в некоторых городах Северо-Запада, таких как Новгород, Псков и собственно Мурманск.

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

в Мурманске клиника занимает помещение по адресу: г. Мурманск, ул. Декабристов 11 - симпатичное здание с боковой вывеской.

ВРАЧИ:

Все врачи в клинике питерские - то есть приезжают работать в наш город вахтовым методом, где-то две через две недели, если не ошибаюсь.

САЙТ КЛИНИКИ:

У клиники есть свой сайт, на котором можно переходить на сайты всех филиалов, в том числе и Мурманского. На сайте размещена информация о клинике, оказываемых услугах и врачах, практикующих в том или ином регионе. Есть там и наши врачи, которым мы оставляли отзывы за работу.

Перечень услуг.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ:

По отношению к другим клиникам города конечно дороговато. Если быть пристрастной, то возможно найти кучу недостатков при начислении суммы за услуги. Но...в чеке об оплате указывается все, вплоть до расходных материалов (шприцы, капельницы, бинты), я считаю это правильным и такой подход "прозрачным". Плюс, не стоит скидывать со счетов тот момент, что врачи приезжие и тратятся дополнительные средства на их переезды и проживание. Из всего персонала только главврач клиники проживает в Мурманске все время, до отпуска.

Да и вообще, клиник в городе много, у каждого есть выбор - пойти туда, где подешевле.

Я со своими котодевчонками обслуживалась в разных клиниках и с разными проблемами, так что мне есть с чем сравнивать. И для себя я выбрала "Котонай", хотя по стоимости услуг клиника и дороже, но из моего опыта - обслуживание качественно иное.

МОЙ ОПЫТ:

1. До "Котоная" я со своими хвостатыми обслуживалась в "Иветас", "Фаворите" и т.п. Поскольку старшенькая, Ника, брахицефал и имеет проблему с ногами, мы вынуждены периодически посещать врачей.

Когда первый раз у нас "выстрелили" ноги, т.е. в один прекрасный момент кошка перестала ходить, я схватила ее и бегом в ветеринарку (не в "Котонай").

Там нам сделали один рентген, сказали, что остеохондроз, выписали хондропротектор и отправили восвояси. Все....ВСЕ!!!!!

Пропили мы хондропротектор, сели на диету, через полгода повторение - опять ноги. Но тут мы уже обратились в "Котонай" - нам сделали рентген в 4-х проекциях, диагноз другой - дисплазия и артрозные изменения. Плюс, до постановки окончательного диагноза нам взяли анализы (биохимия и клиника). В довесок к ногам "вскрылся" гепатоз жировой и сопутствующие осложнения. Так что мы лечили и ноги (Мелоксикамом, дозировку которого нам сократили до минимума из-за печени) и, собственно, печень. Есть отзыв про один из препаратов (Гептор), где я прямо выставляла анализы кошки до и после лечения - прогресс очевиден. Стоит ли говорить, что теперь мы по дому не хромаем, а носимся?

На всем протяжении лечения (1,5 мес.) врач нас консультировала по телефону, если необходимость возникала, кошку взвешивали, следили за весом, реакцией на лекарства.

Перед окончательной постановкой диагноза нам делали узи не только печени, а всей брюшной полости. Кто-то скажет "срубили лишние бабки", но мы разговаривали с врачом и она сказала, что такое обширное узи для того, чтобы исключить иные сопутствующие заболевания (к печени добавилась поджелудочная). Узи дороже на 400 руб., но так я спокойна за остальные внутренние органы кошки.

Перед тем, как делать процедуру - в клинике вам предлагают это сделать и обосновывают целесообразность.

Делать или отказаться - ваше право, так что стенать на дороговизну смысла нет. Кто-то и экономит на животных, я нет. Не потому, что денег много, нет, не много, просто я хочу, чтобы они радовались жизни, а не мучались от заболевания, пущенного на самотек.

Этот случай не единичный.

2. Моя младшая кошка, будучи привитой, подхватила в конце прошлого года страшнейшее кошаче-собачье заболевание Панлейкопению (чумка в простонародьи). Для привитых это заболевание не приговор, протекает оно легче, но лечить нужно. Так вот в двух клиниках до "Котоная" нам по анализам не смогли поставить диагноз!!! Ставили вплоть до лейкемии (я думала - поседею). В "Котонае" правильно диагностировали и пролечили заболевание антибиотиками.

3. У моей подруги у кошки я прошлым летом, оставшись на хозяйстве (кормила и убирала на период отпуска подруги) за ушком нашла горошину. Такая же горошина была у кошки на груди. Подруга приехала - бегом в клинику, научены этими "горошинами" и их последствиями.

Анализы, гормональное лечение (не помогло) мастоцитомы (тучноклеточной опухоли). Иногда мастоцитома убирается препаратами, поэтому сначала рекомендовали медикаментозное лечение. Но затем решились и операбельно удалили опухоль, удалили идеально, гистология показала, что все края опухоли удалены полностью.

Теперь анализы ездим сдавать только туда, прививки делать - тоже.

ВНУТРИ КЛИНИКИ:

Достаточно большое помешение с ресепшном (приемной стойкой), чистое и оборудованное местами для ожидания. Есть кулер, кофейный аппарат, также представлены лекарственные препараты, ветеринарные линейки для животных, и средства по уходу и содержанию (переноски, пеленки, игрушки, ошейники / поводки) и т.п.

Также в фойе висит большой телевизор, по которому раньше шла реклама клиники, сейчас показывают в записи сериал "Адская кошка", очень, кстати, поучительный.

Хочу отметить, что цены на корма и лекарства не дороже, чем в ветаптеках или специализированных магзинах, есть лекарства, которых нет в иных ветаптеках (заказывают из Питера и постоянно обновляют, плюс - можно заказать лекарство самому, позвонив в клинику).

Специализированные помещения - чистые, небольшие, есть лаборатория анализов, рентген кабинет и портативный узи-аппарат. Думаю, это не единственное оснащение клиники, просто я сталкивалась именно с этим оборудованием.

приемный кабинет

Кроме этого, имеются клетки для послеоперационного содержания (содержания на период лечения) животных.

У моей знакомой котенка двух месяцев вытянули с того света (чумка тоже, не привит). Да, мы искали донора и нашли чудесного котище по кличке Зверь, нашли ночью, врачи его ждали (и ночной дежурный врач и лечащий) и сделали переливание крови максимально быстро - что и спасло котенку жизнь. Его продержали в клинике неделю, так как у хозяев был взрослый кот (посадили на карантин, но кот не заболел). Оперативно, не равнодушно, ночью.

Еще один плюс клиники - врачи все максимально досконально объясняют, разъясняют, что для трясущихся от неведения хозяев также не маловажно. Всегда, если звонишь лечащему врачу и на ресепшне принимают твой звонок, врач в конце рабочего дня перезванивает и консультирует по интересующему вопросу. До этого он поднимает историю заболевания питомца, так что напоминать ему, кто вы и что за зверь у вас, не нужно, вся предварительная информация передается с ресепшна, врач в конце рабочего дня смотрит звонки, поднимает данные в компьютере и консультирует своих пациентов. У меня это было не однократно. И за это я готова доплачивать. За отношение. За квалификацию. За неравнодушность.

РЕЗЮМИРУЯ:

Для меня аналогов клиники "Котонай" в настоящее время нет. Единственное, за что убрала звезду -за цены, хотя разве можно оценивать жизнь любимца в денежном эквиваленте? Вопрос сложнее, чем кажется, лично для меня.

Советовать клинику другим - рекомендовать могу, приведя доводы о том, почему именно этот выбор лучший. Но не буду. Ведь у каждого своя история. И быть ответственной за чью-то полосу невезения не хочется.

Здоровья вам и вашим питомцам!