В принципе Uber неплохая система и наверное, лидер рынка. Машины подаются быстро. Но поездив некоторое время я выявил следующие вещи, которые мне не нравятся. Я их сознательно не называю недостатками, может кого-то всё устраивает. Итак, начну. Это прекрасно, что система демократичная и позволяет выставлять оценки, как водителям, так и пассажирам. Наверное, это движение к прогрессивному просветленному будущему. Но, прочитав и осознав как Uber (Убер) предлагает оценивать пассажиров, я отметил, что мне не нравится следующее: 1. Убер считает, что пассажир (клиент) должен уже ждать такси в месте посадки (на улице), т.е. не важно -30, идёт ли снег, дождь, дует ли холодный ветер, будьте любезны, стойте (не сидите, лавочки ведь не везде есть) на улице и ожидайте Убер, иначе водитель может вам снизить оценку. 2. Ни в коем случае не ешьте кусочек пиццы в салоне автомобиля, т.е. у себя в автомобиле все мы когда-то ели, кушать захотелось, и надо срочно поесть, что угодно, гамбургер, кусочек пиццы, мороженное, молочный коктель, бутерброд) А в салоне Uber это делать нельзя, даже если вы предельно аккуратны. Ну т.е. можно, конечно, но за это вам снизят баллы.
3. Uber назначает машину, когда водитель машины только заканчивает маршрут с другим клиентом. И иногда в силу ряда обстоятельств время прибытия такси затягивается на время в 2-3-4 раза превышающее прогноз. Конечно, такие случаи нерегулярны, но они бывают. Далее происходит следующее, клиент начинает возмущаться и имеет на это право, мол, что так долго? А водитель разводит руками и говорит, это не я - это система! Как итог, водитель может поставить вам единицу и у меня такое было.
4. А вот теперь самый вкусный десерт, самое интересное! Все наверное, кто помнят школу и вам известно, что если у вас семь пятерок подряд, но одна двойка, пятёрка в четверти уже не выйдет, ну никак. Максимум, четверка, а для отличника это не годится. Также и с UBER, допустим 9 из 10 поездок водители ставят вам пятерки, но попадается и 1-2. Причём причины могут быть разные. Например, потребовали дать сдачу, а у водителя её нет или нет желания платить. И он вам двоечку, мол неблагодарный клиент.
В итоге ваш рейтинг снижен, и тут, как мне показалось, происходит следующее - Uber начинает завышать вам цену поездки. Мол, вы плохой клиент, и для вас у нас высокие цены. Согласен плати - нет, не будем предоставлять свой сервис. Занавес! Каждый сделает вывод для себя сам )))
Я, например, себя высоко оцениваю и считаю себя достойным, и не считаю возможным угождать системе Убер и ждать её водителей на улице в любую погоду. Мне комфортней, находиться дома или в офисе и выходить после подачи машины. Особенно в дождь! Это нормально, потому что это сервис. И мне не нравится, что мне иногда ставят низкие оценки водители, хотя я никогда не ел пиццы и не распивал спиртные напитки во время поездок. Есть альтернативные системы такси.
написать модератору