Добрый день всем заядлым путешественникам или тем, кто только собирается начать свои турне. Мы отправились в тур 4BW с Галай Дарьей от 13.08.17. Оплачивая тур был задан максимально простой вопрос: "Можно ли будет пользоваться туалетом в автобусе?" Да,можно, но только в крайних случаях. Хорошо. Стоило нам сесть в автобус, гид с раздражением заявила, что туалет будет закрыт из-за неудачного опыта предидущей поездки, когда туалет, опять же, был закрыт. В итоге туалетная тематика стала очень остро. Весь автобус смирно терпел и боялся открыть заветную дверь. За весь тур туалетом в автобусе воспользовались 4 человека из 55! Из-за перенапряжения мочевого пузыря у меня начался цистит. Естественно, я сказала об этом Дарье, только вот исход был совсем неожиданным. Туалет был заперт насовсем. К этому Дарья добавила, что если мы 3 часа вытерпеть не можем, то такие туры не для нас. Спасибо, выяснили. А как же те самые пресловутые экстренные случаи? Выходит, что компания экономит время и деньги на сливе биотуалета, а следовательно экономит и на здоровье своих клиентов и воспользоваться услугами Тур-Транса могут только счастливые обладатели железного здоровья, а таких, увы, раз, два и обчелся.
Бесспорно, организация тура хороша, чувствуется многолетний опыт компании. Грамотные гиды в городах, тематические фильмы, чёткость исполнения. Но раз уж мы заговорили об экономии, то припишем сюда и отели. Все были очень далеко от центра города, в спальных районах или даже дальше.Уезжали в какое-то Царицыно относительно того же московского Кремля. В Праге,например, мы ехали вообще 40 минут, а сам отель был просто отвратительный. Нет ни средств для умывания, ни, что самое главное, розеток. Одну нашли в ванной, предназначенную для бритвы. На минуточку, номер рассчитан на двоих,значит и розеток в комнате должно быть минимум две! Самый лучший отель, который можно рекомендовать всем, был в Вене-Roomz, по совместительству и самый ближний к городу, всего 10-15 минут. Отличный дизайн, удобная инфраструктура номера, вкусные и "богатые" завтраки.
Получается, что при таком дальнем расположении отелей о вечерней жизни в этом туре можно забыть. Не выйдет погулять по ночному городу или засидеться в баре на европейской площади. А ведь для многих подобные туры-единственный шанс насладиться отдыхом и вечерними гуляниями, к тому же была остановка в Мюнхене, где нельзя не выпить пива. Оказывается, можно. Если отель в пригороде, где вокруг нет ничего.
P.S. В надежде оставить честный отзыв на тур 4BW на базе форума Тур-Транс-Вояж получили чуть ли не раздражённое ответное сообщение, информирующее о нежелании и невозможности публиковать его. Цитирую: "По правилам форума все обсуждения касающиеся замечаний перенаправляются в отдел по работе с качеством.
Ваше сообщение принято к рассмотрению."С форума сообщение было удалено.
Возможно нам просто не повезло и не стоит относиться ко всем автобусным турам предвзято, но услугами данной компании мы пользоваться больше не будем. А вам советую смотреть отзывы на туристические компании на сторонних сайтах, что бы увидеть честное мнение туристов, а не тщательно отобранные ТРЕМЯ модераторами комментарии
написать модератору