С Туртрансвояжем ездили первый раз. До этого много путешествовала по Европе с другими турфирмами, немецкими. Так что сравнивать было с чем.

Туртранс выбрала по отзывам знакомых, влюбленных в Европу и объездивших ее приемущественно с этой фирмой. Очень понравился сайт. Достаточно разработанный, много информации, удобный интерфейс. Выбор туров тоже очень разнообразен. Покупали путевки зимой, а поезка была в конце июля, так что переодически возникали всяческие вопросы, на которые всегда работники компании отвечали четко, вежливо, дозвониться было легко. На кануне отъезда даже смс прислали со временем отправления поезда, номера вагона и именем гида Работу офиса оцениваю на 5. Да, забегая вперед скмжу еще, что при посадке в автобус нам выдали конверт, в котором были отличные карты всех городов, в которых нам предстояло побывать. Ничего лишнего, только самое необходимое:места встеч, парковки автобуса, основные достопримечательности. Умнички!

Разочарование на постигло при знакомстве с гидом-сопровождающим. Нет, многим, кто ехал первый раз она понравилась. Достаточно интересно рассказывала о странах, городах, обычаях... Но любезность ее заканчивалась там, где начиналась наша самостоятельность. Ей было удобно, чтобы никто не отрывался от группы. На вопросы о том, как добраться до метро, начинала нервничать и выяснять зачем оно нам. Кстати, полной информацией она владела не всегда. В порядке вещей было просто махнуть в сторону и сказать "это там". Впыживала по пути комплексные обеды. На вопрос о том, а будет ли возможность самим что то заказать опять таки начинала дергаться. Подъезжая к Венеции она пугала нас тем, что там абсолютно негде поесть. А там где можно поесть, платить придется за все, за пользование столовыми приборами, за музыкантов, если они там играют и т.п. Но, она, добрая душа, закажет для нас обед. Всего лишь за 17 евро на человека, надо отметиться в листочке. Все ни разу небывшие в Венеции купились на это. Как оказалось потом, там было немало мест, где можно было недорого перекусить. Закусочные, кафе самообслуживания. Кусок пиццы стоил 2,5 евро... Но это надо было пройти вглубь улочек. А гид еще в автобусе стала внушать, что в Венеции люди теряются, там легко заблудиться, раз 7 это повторила. Самое смешное, что на обзорной экскурсии уже местный гид нам сказала: В Венеции невозможно потеряться, смотрите, на домах есть указатели, они всегда вас приведут на площадь".

Это только часть примеров того, как наша гид действовала в своих интересах.

Хочется верить, что не все гиды у этой фирмы такие.