Давно уже летаю не по турам, а сама покупая билеты и бронируя гостиницы. Но когда-то летала и через эту турфирму. Есть карточка, которая даёт скидку 10% от уже и так низкой стоимости туров.

Смысл такой же, как и везде, если тур есть на сайте, это не значит, что он есть в продаже и т.д., т.п. Но в общем-то, всегда можно найти что-то подходящее. Обычно было так: приезжади в офис с четко обозначенной суммой и нам помогали подобрать тур.

Менеджеры, конечно, почти не осведомлены ни об отелях, ни о самих курортах, имеют очень размытые понятия, так сказать... Человек, съездив туда 1 раз и то больше может рассказать... Но за такие деньги, конечно, и персонал никогд подготавливать не станет:) Хотите сервис - идите в Пегас, где с вас сдерут +30%

Летали в Тайланд 2 раза и Египет на Новый Год. 2-й Тайланд подвёл, конечно, но стоимость тура была такая же как и стоимость билетов, если покупать прямой перелёт Трансаэро Просто ОЧЕНЬ не понравился отель, пошли и сами купили другой:) С тех пор-то и стали всё делать сами безо всяких агентов.

P.S. пользовалась услугами фирмы в 2009-2011 гг.