Отдыхали в Калабрии с мужем. В Туи обратились первый раз. К московскому офису претензий нет. Но вот гид принимающей стороны Наталия Костина вызвала, по меньшей мере удивление. В аэропорту нам были выданы конверты с вложенной запиской, что она Наталия, сделает наш отдых не забываемым и указано время инфовстречи через 2 дня. Затем нас 8 человек посадили в автобус, в котором не было гида. Это уже удивило, так как мы были во многих странах с другими туроператорами и везде по пути в аэропорт гид рассказывал о стране, сопровождал до отеля, и в некоторых случаях помогал с оформлением тем, кому нужна была помощь. Здесь же водитель высадил нас на дороге, даже не подъехав к отелю, и мы, все кто был а автобусе, с чемоданами вынуждены были искать вход в отель. Видимо в Туи не принято встречать ( как выяснилось и провожать) туристов. Через 2 дня была инфовстреча, на которую Наталия опоздала, сказав, что ждала всех под зонтом?? . Почему под зонтом? Под каким зонтом? Объяснить не могла. Во время встречи мы так ничего и не услышали о стране, в которую приехали, на вопросы туристов где можно что то купить она тоже ничего не могла сказать. Совершенно стало ясно, что о Калабрии она ничего не знает. Она даже, вопреки ожиданиям, не впаривала экскурсии, а даже сложилось впечатление, что отговаривала)). Полнейшее равнодушие и пофигизм! Слава богу был хороший отель, хороший пляж и прекрасное море! Когда пришло время уезжать, все повторилось. Наталия опоздала, автобус к отелю не подъехал, группа из 8 человек с чемоданами карабкалась в гору. В автобусе Наталия за все время не сказала туристам ни одного слова, все дорогу до аэропорта болтала с водителем. По приезду первая выскочила из автобуса и убежала в здание аэровокзала, даже не убедившись, что люди знают куда идти. Такого непрофессионального и равнодушного гида у нас ( и у всех остальных туристов нашей группы) не было ни в одной стране с другими туроператорами.