• Стоимость: 41000 рублей

Всем доброго времени суток! История моя такова: на кануне своего дня рождения согласовал отпуск на эти числа и обратился в данное заведение за помощью, т.к. оформлением такого события занимаюсь впервые самостоятельно в силу своего возраста. Ну так вот, выбор наш пал на г. Сочи, Сочи парк отель, он же бывший азимут. Путёвку брал на себя и свою девушку. Были оговорены все нюансы: время заселения, номер, питание и тд. Ну, с нетерпением ждал этого дня.

Сегодня седьмое число. Я сижу перед реснпшеном с 4:30 и по сей час, говорят мол раньше 14:00 ни-ни. Ок, что касаемо номера - получите стандартные кровати, одноместные! На вопрос, а это вообще как, если все было оговорено с тур оператором? "-Ну, такое бывает..." ответил мне сотрудник отеля. Я в шоке. Ок, ладно. Надо бы вещи сдать в камеру хранения. ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Положить ты свои вещи можешь, НО СМОТРЕТЬ ЗА НИМИ НИКТО НЕ БУДЕТ! Твмть, не выдерживает моя девушка уже и подходит на ресепшн и спрашивает, а где сотрудник ваш???? "-А его там нет?" Ребят, вы серьёзно?

Не хотел я это отмечать, но кипит уже за эти несколько часов: как только зашли на ресепшн моя девушка сделала замечаниям сотрудникам за стойкой, о том, что рядом с упаковщиком сумок лежит куча мусора, бутылки, пустые пластиковые контейнеры и тд. "Хорошо, исправим" услышали мы. Спустя 4 часа начерта не поменялось. Вдумайтесь! 4 часа и два замечания от клиента, чтобы убрать мусор.

Так что же я получил за эти 4 часа, пока я тут жду заселения:

1. Не выполненное обещание клиенту тур оператором;

2. Отсутствие связи между отелем и тур оператором (возвращаясь к "-Ну, такое бывает...");

3. Отель, который на первый взгляд внушает доверие - но по факту полное раздолбайство;

4. Осознание что я разочарован в дне рождения и отпуске в целом.

Спасибо за внимание!