Очень недовольны оператором TUI. Заказали тур заранее, бронь подтвердили Отель в Турции EFTALIA AKVA . Но по прибытию оказалось, что нет мест. И нам предложили ( вместе с ещё 14 туристами) перейти в отель EFTALIA MARIN, Группа согласилась и их мгновенно перевезли в этот отель, попутно взяв за эту " услугу" по шесть тысяч рублей. Мы втроем ( я, мой муж и внук пяти лет ) остались искать справедливости. Мы приехали в отель около 16 часов. и до 18 оказались просто забытыми. Только после звонков в Россию и помощи девочек, у которых мы покупали путевки, нас наконец заселили. Сам отель оправдывает своих денег. Мы покупали отель именно из-за аквапарка и водных горок и они хороши. Внук очень доволен. И мы , глядя на него, тоже. Но мы оказались все равно в неком вакууме. Наша группа в другом отеле. Наш гид ни разу в нашем отеле не появился. Нам улетать 20 мая домой. И мы очень боимся, что нас просто "забудут". Пока никаких знаков об обратном трансфере не было. А на ресепшене нас просто игнорируют. Я уже молчу о том, что у меня было День Рождения 14 мая ( и не просто День Рождения, а юбилей - 60 лет). Мы сообщили о юбилее на ресепшене и долго наивные ждали фрукты и вино в номер. Хорошо хоть лампочку в туалет вкрутили на следующий день. Вообщем, если вы попадете в этот отель от оператора TUI, помощи вам ждать не от кого. Надейтесь на себя. На звонки в Россию. Вас не будут ни слышать, ни видеть. Но при всем негативе от ресепшена - уборка в номере ежедневно и отличная, полотенца , мыло, шампунь, бумага., пополняемый бар - никаких претензий. Основной ресторан - очень большой и шумный, но официанты молодцы, стараются изо всех сил, к каждому малышу подойдут с улыбкой. Еда на уровне. Её хватает всем: и тем кто летит к первой ложке и лентяям, типа нас. Пообедать можно и на пляже. Там тоже все есть, только в усеченном виде. Мороженое с 11 до 17 есть всегда. И на пляже и в кондитерском баре в отеле. Развлечения слабые - надо надеяться только на себя. Но отель именно для туристов с детьми. Вообщем, всем туристам удачи и хорошего отдыха. Не бойтесь отстаивать свои права ( только без грубости). Надеюсь. моя информация будет кому-нибудь полезна...