Дважды ездила с туроператором Пантеон в Грецию, на остров Корфу.
Впервые , мой выбор пал на этого туроператора, конечно же из за наиболее выгодных по цене предложений туров в выбранное мною место отдыха. Решив, что лучше всего купить тур у самого туроператора поехала по указанному сайте адресу. Это по документам оказалось турагентство, где я и купила тур. Всё было выполнено точно. Встретили , проводили, поселили туда, куда мы и попросили.
Единственный минус, у принимающей в Греции стороны, не слишком активная тур.менеджер в отеле. Это был один отель из сети Grecotel . Оплатили ей экскурсию. Но я разболелась и не поехала. Никаких вариантов возврата денег или замены на другой день предложено не было. Понимаю, что это её право, но также знаю, что бывают и более любезные и активные тур. менеджеры. Не слишком большое желание произвести на гостей отеля хорошее впечатление.
Второй раз произошла сеть накладок.
Первая - не по вине туроператора. Летом 2014 разорилась одна известно авиакомпания, и Пантеон вышел из этой трудной ситуации вполне оперативно. Авиаперевозчик был заменён, но с перенесением даты вылета на два дня. Хорошо, что мы не были связаны жёсткое по датам с работой.
Вторая накладка была по вине сотрудницы, оформлявшей нам в Москве тур, в том же официальном офисе. Она должна была указать , что мы едем в одну и ту же сеть вторично. На что это влияет? В отеле сети они выделяют повторным гостям лучшие номера, встречают их комплиментами от отеля.В нашем случае, сотрудницы отеля сами расстроились, что пропустили постоянных клиентов. Пришлось потом менять номер. Ну правда они потом весь отдых старались нам оказывать всякие приятные знаки внимания.
В принципе, туроператор Пантеон могу порекомендовать, как надёжный, учитывая , что ездила с ними дважды.
сообщить о нарушении