Отвратительная организация поездки! Вылет 17 сентября из Домодедово рейс 283 Вим Авиа был перенесен на 15 часов! никто не предупредил о переносе рейса, представители авиакомпании ссылались на туроператора, те в свою очередь на авиакомпанию. Найти кого-то, ответственного за нашу поездку, в 4 утра в аэропорту не удалось, ни один телефон горячей линии ( ни Музенидис, ни Вим Авиа) не отвечал, представитель туроператора (который появился к вылету другого рейса через полтора часа наших скитаний по Домодедово) наврал, что все остальные пассажиры рейса были предупреждены о переносе вылета. Никакой компенсации за питание, проезд в аэропорт и обратно, а также за потеряные сутки в отеле не было предоставлено. Представители ? Музенидис не посчитали нужным даже извиниться, не говоря о какой-то компенсации, дабы сгладить негативное впечатление! Сейчас 23 сентября, мы должны были выехать из гостиницы в 9:30, рейс опять перенесли пока на 3 часа, о чем представители музенидис сообщили нам непосредственно в лобби отеля, когда номера были сданы и упакованы все чемоданы. Вопрос, в чем заключается работа туроператора, в данном случае музенидис, если уровень организации тура на нуле? Боюсь представить, что было бы в случае экстренной ситуации! Ни с одним другим оператором (Coraltravel, Pegas, biblioglobus и тд) такого не случалось. Рекомендовать такого ленивого и безответственного организатора как муданидис никому не буду.
сообщить о нарушении