Мы с мужем собрались в очередной раз в отпуск и на этот раз нам приглянулась Италия, мы обратились к любимому тур агенству,для поиска подходящего тура. Быстро подобрали отель ( это отдельная история, такого мы от итальянцев не ожидали) и в целом тур, остановились на городе риммини с маленьким отелем не далеко от центра и моря. Впрочем в выборе отеля мы очень непритязательны, когда это отдых без статуса все включено))) так вот ближе к делу, визы у нас были готовы так что от какого тур оператора лететь нам было по большому счету безразнице. Вылет у нас был из Домодедова, летели одной из моих любимых авиакомпании северным ветром, и вот мы прилетели, а нам никто не встречает, нет ни одного человека с надписью интурист, спустя время, люди из другой компании нам подсказали, где находятся сотрудники интуриста, и мы их благополучно нашли, тогда мы еще не знали, как нам повезло с этой компанией, указали где наш автобус и мы воодушевленные новыми эмоциями отправились в отель, до отеля нас не довезли, просто высадили, и сказали куда идти))) прилетели мы рано утром, но как-то с заселением у нас не было никогда проблем, придя в отель нам сказали,что наш номер убирают и надо подождать,что мы успешно и стали делать после полутора часов нам стало интересно, на какой стадии уборка нашего номера, но нам вовсе ничего не ответили. Встреча с отельным гидом должна было состояться через пару часов, поэтому мы решили оставить вещи и пойти осмотреться. Вернулись мы почти через два часа, но наш номер все ещё убирался, отельный гид, впрочем как и все рассказывал только об экскурсиях и все))) Экскурсии мы брать не стали, хотя думали взять попозже, этот факт нашему гиду очень не понравился и он решил, что с нами надо прощаться. Ровно в 14-00 нас заселили, главный критерий в выборе отеля для нас это наличие сейфа, поэтому мы сразу решили его проверить иииии он не работал, точнее он закрылся,но не открылся, к нам пришёл мастер , но починить не смог, пообещали переселить в другой номер на следующий день, не переселили, позвонили гиду он сказал что все уладит собирайте вещи решает он вопрос по сей день))) Ещё пару раз мы пытались связаться с ним, но ничего не поменялось и тогда мы просто смирились и наслаждались отдыхом со сломаным сейфом, благо ничего туда не успели положить))) трансфер на выезд в отель нащли не сразу, точнее не было информации у отеля о нас когда за нами приедут, после нескольких звонков о нас все таки вспомнили. Вот такая у нас история с интуристом. Может у них единичный такой случай, а может и нет, но больше с ними мы не путешествовали.