Всем привет. Расскажу немного о своём первом опыте покупки путёвки через туроператора. Так уж случилось, что им оказался Интурист. Не знаю, хорошо это, или плохо, может с другим туроператоров было бы лучше, а может и хуже... что есть, то есть. Просто это было ближайшее турагентство в Челябинске, ближе к дому. Само турагентство называлось Росстур, девочки приятные, вежливые, к работе подошли очень ответственно. Выбрали самую недорогую путёвку (по средствам), путёвка попалась от Интуриста.
Самое первое недоразумение, которыюле с нами случилось - это в аэропорту. Наш самолёт (ВимАвиа) долго задерживался, часа на 4. В итоге нас посадили в самолёт. Летели мы семьёй, я, муж и двое детей 1,5 и 3,3 года. В самолёте просидели почти 2 часа, в итоге нам сказали что какие-то неполадки и самолёт не допускается к взлету, нас высадили с самолета, и обещали что нас все равно отправят. Дали гостиницу в г.Уфе (при аэропорту). Покормили. В 7 утра мы все-таки вылетели. В аэропорту Адлера нас встретил представитель Интуриста, проводил в автобус и довёз до отеля. Про отель не буду писать, там отдельная история, можете посмотреть в моих отзывах (пансионат "Смена"). Заселили нас. Это было совсем не то, что мы ожидали конечно. На сайте интуриста там всё расписано красиво, но при этом написано, что за предоставленную на сайте информацию отвечает пансионат. В отеле на следующий день встретились с гидом. Она дала нам брошюрку с платными экскурсиями и сказала что если возникнут вопросы, чтоб звонили ей. На этом всё. Отдыхали асе 7 дней сами. Перед отлетом узнали информацию, что наша авиакомпания отменяет свои рейсы. Но всё таки нам заменили самолёт и мы улетели... В целом впечатления о поездке двоякие, если бы не заминки с авиакомпанией и неожиданное впечатление (не в лучшую сторону) о пансионате, то в принципе отдохнули нормально. В этом вины интуриста как таковой нет, но советовать вам данную фирму я бы не стала. Спасибо за внимание.
написать модератору