Туроператор "Интурист"
Две недели назад, вернулась я с острова Пхукет, Тайланд. Летала через Тур-оператора "Интурист". нахожусь в диком расстройстве и негодовании от их бессилия, более того, в усугублении возникшей ситуации.
Поездка была втроем, я, моя подруга, и мой младший брат...Он тот еще оторва, и его поступки здесь я судить не буду, ему и так все "аукнулось" с лихвой, но он( и его поступок) и стали прецедентом для данного разговора.
Мой брат, взяв байк, который ему не следовало брать, и который, я всячески запрещала трогать( зная как он водит, и лихачит), попал в аварию. небольшую, но все же, перед нашим отелем( хочу заметить, что байк был наш, так как моя подруга очень хорошо справляется с ними, и у нас, за месяц проблем не возникло, кроме этой). Поцарапав байком машину, и поранив себе ногу, брат поднялся в номер, чтобы сообщить нам об инциденте и для того, чтобы мы оказали ему первую помощь, нога, реально истекала кровью... после сделанных манипуляций мы, все вместе спустились вниз, где, уже дожидалась полиция. которая, сообщила нам, что он скрылся с места преступления, хотя он даже и не думал, просто поднялся наверх, чтобы нас позвать. дальше отеля он не уходил, вниз спустился добровольно. за машину мы заплатили, но его все же арестовали, именно за то, что он скрылся с места преступления. Сутки я провела в в тайской полиции\. пытаясь доказать, что он даже и не пытался, даже возила на освидетельствование в больницу, за что с меня взяли 1000руб. за маленький тюбик йода и пачку парацетамола ( слава Богу, что наша аптечка была очень мощная, и мы рану обработали отлично, когда он поднялся).
До утра я проторчала там, а когда мне позвали человека, который говорит по-английски, он мне сказал: "60 000батт, или суд, выбирай сама"( 1 батт-чуть больше рубля). я умоляла сбавить цену, пыталась продать его дорогущую цепочку (в Таиланде, русское золото не ценится). и тут, я решила обратиться к туроператору, мне сказали, что попытаются помочь, но что, цену вряд ли они не сбавят, скорее она увеличится. ( ТОГДА, НАФИГА ВЫ НУЖНЫ, ЕСЛИ СБАВИТЬ НЕ МОЖЕТЕ, ЕСЛИ ВООБЩЕ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТЕ)Еще такой момент, можно обратится в консульство, но оно тоже помочь не может, ибо это взятка. Только официальными мерами, а это может быть и суд, опять же ( деньги на зало, порядка 10 000батт/руб., для адвоката за внесение залога, столько же, плюс расходы на проживание и на питание себя и человека в КПЗ, так как там не кормят, нужно с собой приносить, так же, дальнейшие услуги адвоката, и не факт, что вы выиграете.
в итоге, силами своих знакомств, мне сбавили сумму на 10 000батт(руб.), как только это свершилось, пришел "товарищ" от туроператоров и все испортил, причем, я звонила им и просила оставить это дело, так как я уладила вопрос по-своему усмотрению... но нет, меня слушать не стали, а вмешались... В итоге, обвинили меня, что я, якобы, слишком много говорила, хотя, я молчала. а в полиции, мне потом говорили, что если бы они не вмешались, то все было бы лучше. изначально, мне давали срок 8 часов на то, чтобы заплатить, в итоге-4 часа. слава Богу, что не подняли, уж слишком уважали человека, который просил за нас в начале. 4 часа-это очень мало, если учитывать, что деньги нужно было ждать из России. Слава Богу, что в тот момент, когда я звонила, мама была в банке и хотела положить нам денег( на корманные расходы, и не в той сумме), и Слава Богу Банку, который сработал так быстро, в ином случае, мой брат остался бы там в тюрьме...ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО НАШЕМУ ТУР-ОПЕРАТОРУ, КОТОРЫЙ ПОДГАДИЛ ВСЕ!!!.
ДОРОГИЕ ТУР-ОПЕРАТОРЫ, ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ НАС ОТПРАВЛЯТЬ В ДРУГИЕ СТРАНЫ, НО И ПОМОГАТЬ НАМ В КРИТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЯХ ТАМ, ТАК ПОМОГАЙТЕ, А НЕ ПОРТИТЕ НАМ ОТДЫХ!!!! Я НЕ БЫЛА ВИНОВАТА В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ, НО ПОСТРАДАЛА ИМЕННО Я!!!!. НАУЧИТЕСЬ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПОЛИЦИЕЙ ТЕХ СТРАН, КУДА ВЫ ПОСЫЛАЕТЕ ГРАЖДАН НАШЕЙ СТРАНЫ!!!
Да, еще, отдельное "спасибо" нашему гиду (Алексею), который, не только проигнорировал нашу проблему, но и в начале отпуска попытался настоять на покупке тура на острова, а когда мы взяли паузу подумать, начал разговаривать с нами на повышенных тонах, и даже не предложил нам обзорную экскурсию, которая была бесплатной.
С ИНТУРИСТОМ МЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ!!!! ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА-ПОЛНАЯ ФИГНЯ. НАМ ПРИШЛОСЬ РАССЧИТЫВАТЬ ТОЛЬКО НА СЕБЯ написать модератору
Поездка была втроем, я, моя подруга, и мой младший брат...Он тот еще оторва, и его поступки здесь я судить не буду, ему и так все "аукнулось" с лихвой, но он( и его поступок) и стали прецедентом для данного разговора.
Мой брат, взяв байк, который ему не следовало брать, и который, я всячески запрещала трогать( зная как он водит, и лихачит), попал в аварию. небольшую, но все же, перед нашим отелем( хочу заметить, что байк был наш, так как моя подруга очень хорошо справляется с ними, и у нас, за месяц проблем не возникло, кроме этой). Поцарапав байком машину, и поранив себе ногу, брат поднялся в номер, чтобы сообщить нам об инциденте и для того, чтобы мы оказали ему первую помощь, нога, реально истекала кровью... после сделанных манипуляций мы, все вместе спустились вниз, где, уже дожидалась полиция. которая, сообщила нам, что он скрылся с места преступления, хотя он даже и не думал, просто поднялся наверх, чтобы нас позвать. дальше отеля он не уходил, вниз спустился добровольно. за машину мы заплатили, но его все же арестовали, именно за то, что он скрылся с места преступления. Сутки я провела в в тайской полиции\. пытаясь доказать, что он даже и не пытался, даже возила на освидетельствование в больницу, за что с меня взяли 1000руб. за маленький тюбик йода и пачку парацетамола ( слава Богу, что наша аптечка была очень мощная, и мы рану обработали отлично, когда он поднялся).
До утра я проторчала там, а когда мне позвали человека, который говорит по-английски, он мне сказал: "60 000батт, или суд, выбирай сама"( 1 батт-чуть больше рубля). я умоляла сбавить цену, пыталась продать его дорогущую цепочку (в Таиланде, русское золото не ценится). и тут, я решила обратиться к туроператору, мне сказали, что попытаются помочь, но что, цену вряд ли они не сбавят, скорее она увеличится. ( ТОГДА, НАФИГА ВЫ НУЖНЫ, ЕСЛИ СБАВИТЬ НЕ МОЖЕТЕ, ЕСЛИ ВООБЩЕ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТЕ)Еще такой момент, можно обратится в консульство, но оно тоже помочь не может, ибо это взятка. Только официальными мерами, а это может быть и суд, опять же ( деньги на зало, порядка 10 000батт/руб., для адвоката за внесение залога, столько же, плюс расходы на проживание и на питание себя и человека в КПЗ, так как там не кормят, нужно с собой приносить, так же, дальнейшие услуги адвоката, и не факт, что вы выиграете.
в итоге, силами своих знакомств, мне сбавили сумму на 10 000батт(руб.), как только это свершилось, пришел "товарищ" от туроператоров и все испортил, причем, я звонила им и просила оставить это дело, так как я уладила вопрос по-своему усмотрению... но нет, меня слушать не стали, а вмешались... В итоге, обвинили меня, что я, якобы, слишком много говорила, хотя, я молчала. а в полиции, мне потом говорили, что если бы они не вмешались, то все было бы лучше. изначально, мне давали срок 8 часов на то, чтобы заплатить, в итоге-4 часа. слава Богу, что не подняли, уж слишком уважали человека, который просил за нас в начале. 4 часа-это очень мало, если учитывать, что деньги нужно было ждать из России. Слава Богу, что в тот момент, когда я звонила, мама была в банке и хотела положить нам денег( на корманные расходы, и не в той сумме), и Слава Богу Банку, который сработал так быстро, в ином случае, мой брат остался бы там в тюрьме...ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО НАШЕМУ ТУР-ОПЕРАТОРУ, КОТОРЫЙ ПОДГАДИЛ ВСЕ!!!.
ДОРОГИЕ ТУР-ОПЕРАТОРЫ, ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ НАС ОТПРАВЛЯТЬ В ДРУГИЕ СТРАНЫ, НО И ПОМОГАТЬ НАМ В КРИТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЯХ ТАМ, ТАК ПОМОГАЙТЕ, А НЕ ПОРТИТЕ НАМ ОТДЫХ!!!! Я НЕ БЫЛА ВИНОВАТА В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ, НО ПОСТРАДАЛА ИМЕННО Я!!!!. НАУЧИТЕСЬ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПОЛИЦИЕЙ ТЕХ СТРАН, КУДА ВЫ ПОСЫЛАЕТЕ ГРАЖДАН НАШЕЙ СТРАНЫ!!!
Да, еще, отдельное "спасибо" нашему гиду (Алексею), который, не только проигнорировал нашу проблему, но и в начале отпуска попытался настоять на покупке тура на острова, а когда мы взяли паузу подумать, начал разговаривать с нами на повышенных тонах, и даже не предложил нам обзорную экскурсию, которая была бесплатной.
С ИНТУРИСТОМ МЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ!!!! ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА-ПОЛНАЯ ФИГНЯ. НАМ ПРИШЛОСЬ РАССЧИТЫВАТЬ ТОЛЬКО НА СЕБЯ написать модератору
Ответить