Первый раз покупала путевку через Интурист, захотелось попробовать этого туроператора, раньше покупала у ICS, Пегаса, Библиоглобуса. Очень не понравился туроператор, началось все с офиса продаж, покупали путевку в прямом офисе, агент Ирина, офис расположен в гипермаркете НАШ, на Боровском шоссе. Начала эта женщина подбирать нам путёвку в Турцию, мы сказали у нас 70 тыс.. на двоих, на конец июня, требования чистое море и хороший отель или 4 или 5 звезд. Выбрали Кемер, она подбирала вполне нормально, затем, остановились на одном варианте отеля, но не нравилось время прилета и вылета, на что она начала возмущаться типа вам и время и отель и то и се, можете освободить номер в 12 и спокойно быть на территории, меня это крайне не устраивало, прошла через это в Египте. Дальше больше, ей позвонили и сказали, что сейчас подъедут другие клиенты, а ей очень хотелось на обед, дальше она начла с пренебрежением продолжать искать варианты перелета, и делать все это в спешке. Складывалось впечатление, что мы попросили что то нереально за наши 70 тыс. рублей. Затем она нашла вариант Турецких авиалиний ( кстати очень нам понравились, без задержек и авиалйнер Аэрбас ), за это мы доплатили по 3700 с человека , ну ничего, самое главное не ВИМ АВИА, которая могла украсть у туристов день раньше, от отдыха.
В общем купили, но осадок от неприятной дамы остался.
Мы улетали 28 числа, 26 июня еще не было ваучера и прочих документов, заехали сами в офис, другая ее у коллега все нам распечатала, и сказала, что документы давно на почте, видимо ее коллеге было некогда, ну в общем даже повторно она ничего не выслала. Ладно, пусть на ее совести это, прилетаем в Турцию, а нам говорят в отеле мест нет, и это не первый раз с Интуристом такое, они были в курсе, что в этом отеле, селят нас в соседний посёлок, в отель этой же цепочки. Отель который мы выбрали Armas Kaplan, а поселили в Armas LAmbada, на одну ночь. в Общем со второго раза нас поселили. Дальше, в отеле все хорошо, отдыхаем. Захотели взять экскурсию через гида, все такие не люблю я брать на улице, выбрали Демре-Мира Кекова. Гид говорит, на следующей неделе скидка на нее , так она 50 $ а со скидкой 45$, т.к. все равно на следующей неделе хотели поехать. И вот день экскурсии , а нам сообщают , что экскурсия вместо 3-х мест, только в 2 места, и самое главное гид ничего не сказал ( гид Илимдар), все естественно начали возмущаться в автобусе, но, что сделает экскурсовод... По приезду в отель пошли все выговаривать гиду, если бы он хоть предупредил, а так что за кот в мешке идиотский, или бы сказал, что скидка из-за того, что вычеркнули одно место.. А то хорошо на дураков работать...а он мило хлопает глазками и все, что типо скидка, а почему не предупредил, так просто не сказал и все...вот такой интурист.... Все эти минусы, не дают выразитель положительное впечатление от туроператора. От него больше никогда не полечу!!!!!!
написать модератору