Решила написать отзыв про этого туроператора, тк это моя первая несамостоятельная поездка (всегда с мужем летаем сами, а сейчас получилось так, что обратились к туроператору). Поскольку я вечно в разъездах и командировках, то и отпуск планировать очень нелегко. Буквально за пару дней до окончания рабочей поездки, я узнала, что директор разрешил мне отдохнуть неделку, на которую я особо не рассчитывала. Что делать? Пришлось срочно что-то бронировать. На Кубе мы еще не были ни разу и я давно мечтала там побывать (обожаю латину). Перебрав судорожно кучу отелей, я поняла, что глаза разбегаются и я ничего не понимаю. Тут, словно по волшебству, мне написала подруга из Италии, которая на ноябрьские праздники отправилась покорять "сапог" как раз через Ай Си Эс и посоветовала обратиться к ним. Их сайт мне понравился, что особенно удобно, мне не пришлось никуда звонить (уж тем более из-за границы, где я была), я сразу разобралась как забронировать тур онлайн и написала пару вопросов девочке, которая вела мою заявку. Оплатила картой моментально и спустя пару дней, на почту я получила весь пакет документов по Кубе. Первый раз вижу. чтобы туроператоры (это одна из причин, по которым я к ним никогда не обращалась) предоставляли таку услугу. Обычно эти бесконечные очереди, ожидания в офисе пока тебя забронируют, куча бумажек и тд. А здесь все легко и просто.

Вернувшись в Москву, собрала свой "летний" чемодан и через пару дней мы с мужем вылетели "Аэрофлотом" в Гавану. Я бронировала тур 2 дня Гаваны и 12 дней на Варадеро. В Гаване нас поселили в крутой отель Национал 5* (моя мечта, специально его выбирала) - отель просто сказка! Кстати, здесь в свое время снимали знаменитые фильмы. Сервис конечно не как в Европе, но кубинцы очень стараются (правда ленивые и медленные). Один день мы просто отдыхали и сами гуляли по городу, на второй день нас ждала экскурсия с гидом. Обошли всю старую Гавану, в музее Рома изрядно потратились (я была в шоке от того, какую ценность ром имеет на Кубе. Чем дороже = тем лучше считается), обедали в местном кафе (вот от кубинской еды, я осталась не в восторге - очень много круп и мало мяса, а овощей совсем нет), накупили сувениров. В общем день прошел на ура! Обратно уже когда возвращались в отель, мимо леса джунглей, увидели как местные детки катаются на лианах и тоже решили попробовать. Впечатления от Гаваны двойственные: с одной стороны - все очень весело и непринужденно, а с другой - местами разруха и нищета. Но в этом и весь колорит столицы. Уже ближе к вечеру, мы взяли кубинское такси (знаменитые цветные машинки), катались и фотографировались по городу.На след.день нас ждал Варадеро. Ехать туда почти 3 часа по солнцепеку, но мы справились (кондиционеров в кубинских машинах нет). Уже здесь, при бронировании я выбрала отель Иберостар Лагуна Азул (рекомендую всем. соотношение цена-качество отличное). Территория огромная, несколько бассейнов, в отеле все чисто. Номер у нас был обычный, все чисто, со вкусом. Уборщица правда убиралась на 2 с +. Полы так ни разу и не помыли (зато постоянно докладывала моющие средства в ванную). Питание очень достойное (у нас было "все включено"). Повторюсь, овощей мало (и все они какие-то пластиковые). Из мясного - курица, свинина. Много морепродуктов (креветки самые вкусные). Конечно же "отдел" с фастфудом (картошка,пицца,булки), где питались все американцы. Что приятно порадовало - это свежие фрукты, манго я ела килограммами (здесь оно размером с дыню, не такое маленькое как в Тайланде). Еще один минус - ужасный черный чай и непонятный кофе, поэтому приходилось пить травянные чаи (ромашка в пакетике у них как чай почему-то имеется). Пляж чистый, но места лучше занимать с утра пораньше. На пляжи различные мероприятия: йога, волейбол, игры для детей. Есть красивые беседки и лодки (можно пофотографироваться). Кстати, в отеле проводят свадьбы и мы как раз одну застали. Очень красиво! Вообще сама идея такой свадьбы очень оригинальна. Весь отель красиво украсили, поставили арку из цветов, включали приятную музыку. Гости отеля могли поприсутствовать и посмотреть церемонию, что мы и сделали.В общем, отдых удался. На обратном пути, уже в аэропорту, мне сделали замечание (я везла 10 штук манго) и не хотели пропускать, но все обошлось. Вообще правила в аэропорту Гаваны какие-то странные. Девушку с бутылкой воды пропустили, а меня не хотели. Ну да ладно. Этот негативный момент в конце подпортил настроение, а в целом отпуск удался.Еще раз спасибо Ай Си Эсу за мой первый туроператорский тур, ваша услуга бронирования онлайн меня просто спасла (а то так бы я осталась без отпуска), все быстро и качественно. Обязательно обращусь к вам еще раз!