Всем привет)

Несмотря на то, что лето позади и основная масса отпусков уже прошла, я хочу рассказать об услугах Туристического агентства 1001 тур.

Свой отпуск с мужем мы планировали на середину сентября, выбирали между Грецией и Кипром. На Кипре мы были в 2012 году в г. Пафос, сейчас же мы рассматривали г. Айя-Напа. В Греции мы рассматривали остров Крит.

Пересмотрев массу сайтов различных туроператоров, перечитав уйму информации, приценившись, мы решили остановить свой выбор на Греции. Но, несмотря на то, что в поисках нам помогали различные сайты отзывов, отелей и городов было много и остановиться на чем-то, было сложно. Где-то не устраивала цена, где-то сервис, удаленность от моря и т.д.

Тогда я зарегистрировалась на сайте 1001 тур, отправила заявку на интересующие меня туры. Сразу же после регистрации пришла отбивка на эл. почту и смс.

Буквально через 10-15 минут со мной связались и уточнили мое местоположение(стацию метро(для Москвы)), для того, чтобы определить какой офис находится ближе всего. После чего оператор сказал, что передаст мою заявку в этот офис и со мной свяжется турагент.

Когда мне звонил турагент я не смогла ответить на его звонок, после чего мне на почту и на телефон пришли сообщения.

Я набрала по указанному номеру сказала все свои пожелания, сумму в которую нужно уложиться, агент быстро посмотрел примерные предложения и предложил подойти к ним в офис, для выбора тура. В агентство мы пришли не в указанное в смс время, а раньше. Напоследок решили посмотреть не только предложения по Греции, но и по Кипру. Просмотрев множество вариантов, соответствующих нашим требованиям и ценовым категориям, мы выбрали 2 отеля на Кипре и 6 в Греции. Т.к. нам хотелось сравнить все эти отели и отзывы о них мы попросили турагента выслать по ним предложения на почту, почте чего мы должны были выбрать и прийти заключить договор на понравившийся тур.Кстати говоря, можно без посещения агентства попросить подобрать Вам туры и выслать предложения. Соответственно в агентство Вам придется идти 1 раз.

Подробно рассмотрев все предложения дома, мы выбрали 1 отель на Кипре и 1 отель в Греции. Долго сомневались и «метались» между ними. Разница в цене составляла ок. 10 000 рублей. Но если учитывать стоимость тура в Грецию + 2 визы, то разница в цене оказалась минимальной. Таким образом, решающим в нашем выборе стал пляж, тяжело устоять перед прекрасным пляжем Нисси Бич.

Придя в офис мы озвучили свой выбор, после чего стали оформлять тур.

Турфирма 1001 тур сотрудничает со многими туроператорами, благодаря чему можно выбрать и сравнить цены на один и тот же отель у разных туроператоров. В нашем случае тур предлагал лишь оператор Библио Глобус, в первую поездку на Кипр мы оформляли тур именно через него.Помимо стоимости тура мы заплатили за услугу «Конкретизация рейса»(по желанию клиента), по 30$ с человека, что показалась нам очень удобным, т.к. мы смогли выбрать время вылета на/с отдыха. Т.о. у нас получился дополнительный день отдыха.

Никакие дополнительные деньги за услуги по подбору и пр. 1001 тур мы не оплачивали! Оформили договор, оплатили полную его стоимость. Что немаловажно в 1001 тур принимают к оплате карты.Сразу же мне пришло на телефон смс с уведомление об оплате и ссылкой на электронную квитанцию. Документы на гостиницу, а/билеты и пр. мы должны были получить за 1-2 дня до вылета.Счастливые мы ушли домой.

За три дня до вылета я написала на эл. почту менеджеру и уточнила о сопутствующих документах(А/билетах, ваучере и пр.), буквально через 15 минут мне ответили что документы будут готовы за 2 дня до вылета, но не позднее чем за 24 часа.

За 2 дня до вылета со мной связался менеджер по телефону и сообщил, что документы готовы, уточнив при этом, как мне будет удобнее их получить, в офисе или по эл. почте. Я попросила переслать на эл. почту, менеджер попросил проверить х и сообщить ему, все ли в документах указано верно. Все было верно, мне оставалось лишь распечатать их.

Накануне вылета, вечером со мной снова связался менеджер, уточнил как у нас дела, все ли в силе насчет поездки, еще раз напомнил время и аэропорт вылета и пожелал приятного путешествия.

Этот звонок был прекрасным и приятным завершением работы с туристическим агентством, но только на короткий срок, ведь в следующий раз я снова воспользуюсь их услугами)