Очень грустно. Отказали в обслуживании т.к "только в офис, только в телефон".

При этом на сайте "напишите нам".

В современную эпоху, когда людям часто некогда разговаривать - это признак низкого уровня сервиса.

Более того - еще и нахомили, когда я сказала, что вариант "телефон" меня не устраивает.

И это в чате, который кроется за кнопкой "напишите нам".

Т.е это просто развод. Т.к все ответственные операторы готовы вполне работать текстом.

Кроме того планируя не малые расходы не стоит обращаться в конторку, которая не готова делать Удобно.

Кстати! На своем сайте они "прячут" плохие отзывы. Сколько не оставляй - его не опубликуют.