Отправила груз этой компанией, когда попыталась узнать номер накладной, то никто со мной разговаривать не захотел, пока официального письма отправитель не пришлет - где находится груз просто по фамилии получателя узнать нельзя, хотя например тк" деловые линии" всегда сразу находят. Так как пятница вечер компания отправителя уже не работала, то и написать следовательно заявку на предоставления номера накладной мне никто не мог. Судьбу своего груза я до понедельника узнать никак не могла. Но главное, когда пришел груз ко мне в город, то сумма предварительного расчета увеличилась больше чем в два раза. Почему то вес и объем после покупки увеличился!!! Да я понимаю, что жесткая обрешетка дает увеличения размера, но не в два же раза!!! Короче вместо рассчитанных мной 2300 руб, оплатить я должна была 5400 р . Это как !!!  Естественно, я начала шуметь на магазин, где мне продали мебель. Думаю как всегда впихнули мне не понятно что, а потом я разбирайся по факту. Решила я что бизнес по Русски. Каково было мое удивление, что девочка оператор компании ООО "Орбита-М" меня не послала, расспросила ситуацию и сказала, что поможет решить вопрос и скажет что делать в таком случаи. Они мне прислали официальное письмо с весом и объемом груза из мебели. После этого я поехала на транспортную с этим письмом и заставила все перемерить при мне.  После  этого оказался объем моего груза в два раза меньше. То есть транспортная компания Ратек нарочно завышает вес и объем груза. В результате я заплатила всего 2380 руб. Я бы в жизни не рекомендовала эту ТК. Хотя цены у них действительно ниже , чем у Деловых Линий. Но готовьтесь, что придется ругаться, выяснять все самой и придется ехать на терминал на пункт выдачи, тратить целый день  и ругаться с ними.