Это прекрасная компания от начала и до конца!

Была задача отправить знакомому посылочку, из Москвы в Казахстан. Вот что из этого получилось:

 1. Сделать заказ через сайт компании не удалось т.к. где-то на 3-й странице оформления заказа есть поле "выбор даты забора груза", которое не работает. В него нельзя ничего заполнить, прикрученный к нему "календарь" также не работает. Ну а без заполнения этого поля разумеется не пускает дальше. Я программист, проверял в трех браузерах; суть проблемы мне ясна, и совершенно очевидно это не моя ошибка.

 2. Написал на почту и про неработающий сайт, и про желание отправить груз. Молча прислали бланк заявления. Заполнил (дату забора груза там указать нельзя , отправил. На следующий день звонит курьер и спрашивает, как ко мне проехать. Называет какой-то совершенно левый адрес. Позже выясняется, что в офисе ему дали не только неправильный адрес забора груза, но и мой телефон (документ со своей фамилией он мне показал, так и есть!). Благодаря этому он сначала не мог до меня дозвониться, а потом и поехал совсем не туда.

 3. Попытался оплатить курьеру отправку груза, но денег он не взял т.к. вес и объём известны только с моих слов. Сказал, что груз оплатит получатель. ОК, пусть так.

 4. Проходит 5 дней, груз уже приехал в Казахстан! Это единственный положительный момент во всей истории.

 5. Звонит мой знакомый и говорит, что к нему пришел почтальон Печкин со словами "у меня для вас посылка, только я вам её не отдам". Кит ОТКАЗЫВАЕТСЯ принимать оплату с получателя т.к. в изначальной заявке был указан в качестве плательщика отправитель, то есть я. КАКОГО ЛЕШЕГО моя заявка с несовместимыми условиями "забор груза от отправителя" и "оплачивает отправитель наличными" прошла через офис и через курьера?! КАК ЭТО??!

 6. Для решения проблемы ему сообщили о некой заявке на сайте, которую может заполнить текущий плательщик с перепоручением оплаты получателю. Бланк нашел, скачал. В бланке непонятное для меня поле "Исп.", но сошлёмся на моё бухгалтерское скудоумие. И, внимание, надпись "м.п. (печать обязательна!!!!!!!!)". Именно так, с таким количеством восклицательных знаков Заполнил от руки, никаких печатей у себя в квартире не нашел (отправлял как частное лицо). В процессе заполнения бланка обнаружил, что в экспедиторской расписке (бумажка, которую дал курьер) стоит к тому же неправильная дата приёма груза! Отправил фотографию получателю, ждём продолжения истории.

Если предложат мне с оригиналом заявления ехать к ним в офис, то я буду рвать и метать т.к. даже сейчас по затраченным усилиям мне дешевле было отправить посылку через не дешёвый DHL.

Хотите новых необычных ощущений в отношениях с транспортными компаниями? Завяжите отношения с Китом!