В мае воспользовался транспортной компании " КИТ ", впечатления только негативные. В Кемеровском филиале нужно было получить груз, предъявил три документа удостоверяющие личность, просто паспорта при себе не было, но в получение груза отказали с мотивировкой отсутствие паспорта. Обращался к руководителю филиала, но вопрос она не решила, хотя внутренние правила в этой компании допускают выдачу груза по другому документу удостоверяющие личность, видимо руководителю это не известно. Так же руководителю видимо не известно, что деньги не появляются сами по себе, их обычно приносят клиенты, и уж тем более ей не известно, что для клиента нужно создать комфортные условия что бы он вновь захотел воспользоваться услугами только этой транспортной компанией. А в этом филиале оператор позволяет себе высказывать не лестные реплики в адрес клиента и при этом оформляя договор делает три орфографические ошибки, на складе ищут груз как грибы в лесу, мой искали двадцать с лишним минут, так же у складских рабочих нет форменной одежды, на склад можно зайти кому угодно. Воспользуюсь ли я снова услугами этой компании, конечно нет, не хочется унижаться за свои же деньги, к счастью есть проверенные транспортные компании где ценят и создают благоприятные условия для клиента.
написать модератору