Приобретал мебель в интернет-магазине нужна была доставка из Москвы в Уфу. Решил воспользоваться услугами этой ТК. Начиналось все хорошо. Интернет магазин доставил мебель до ТК, с ТК сообщили о приеме груза, была заказана жесткая обрешетка. Связаться с ТК удавалась. В день ожидаемой доставки с ТК позвонили и сообщили, что груз доставить не могут, а мне необходимо приехать и его осмотреть. Как выяснилось, обрешетка развалилась, и были повреждены элементы 2-х предметов мебели. Подал претензию, через 3 недели получил ответ, что ТК может возместить мне стоимость поврежденных элементов, но поврежденные предметы я должен передать в ТК. Все по закону, но только эти два предмета мне вновь приобрести не получится, а без их отсутствия гарнитур будет не полным. Таким образом, я с новой мебелью, у которой есть дефекты по вине сотрудников ТК КИТ. Совершенно не клиентоориентированная компания. Если нужны будут транспортные услуги, при которых будет необходима жесткая обрешетка, избегайте ТК КИТ.
написать модератору