Как ни странно, отзыв будет положительным! Сначала, я заказала через них доставку (повелась на дешевизну) а уже потом прочитала здесь отзывы и ужаснулась. Начала ожидать худшего...
Мне нужно было привезти две посылки из одного города, но с разных ИМ. Сделала их одновременно, что бы и забрать за один раз. Отправили мне их тоже одновременно (прислали транспортные накладные). Смс о доставке одной посылки пришла через 3 дня. Воторой смс не было. Вот тут меня и начали покидать нервные клетки, плюс прочитала отзывы. На сайте информация не давала спокойствия. Дата, которая там была написана как "предварительная" пару дней, как прошла. Попыталась им позвонить. В первый день, кое-как выйдя на оператора (телефон все время занят), объяснив им свою проблему, она меня переключала на другого оператора. После чего, противный голос мне сообщал, что все заняты, перезвоните позже. И так два раза. Было это днем...
На следующий день я позвонила в 9 утра. Дозвонилась сразу. Девушка мне сказала, что машина еще в пути, предположительно будет завтра. После этого изменилась и информация на сайте. Стала ждать к указанному там времени. Оно еще раз менялась, но чудо произошло, и я получила смс и о второй посылке! Итого, две посылки из одного города пришли с разницей в 5 дней!
В СПб их забирают на Кубинской 82. Зная, какие там складские комплексы, также готовилась к худшему. Но все прошло намного лучше, чем я ожидала! Найти их удалось со второго раза. К ним заезд не с Кубинской улицы, а с обратной стороны дома 82. То есть, едя по Кубинской, Вы ищете заправку Стотоил. Увидели, поворачиваете к ней, там достаточно широкая дорожка, и едете за заправку. Мимо стоящих в очереди фур. Потом видите шлагбаум (сегодня он был открыт) и заезжаете на территорию. Там спокойно, по большой вывеске, можно увидеть их офис. Места для парковки достаточно (чего не скажешь об офисах других ТК). Далее к ним на третий этаж, там моя очередь подошла за 20 минут. Еще 20 понадобилось внизу в ожидании, пока ко мне подойдет человек, и принесет посылки.
Такого быстрого обслуживания я еще не встречала! Уже сталкивалась в СПб и с ПЭКом и с Деловыми линиями. Обе они дороже. ПЭК находится в ужасном месте! Если к офису еще легко проехать, то к выдаче груза - очень попотеешь. Все заставлено фурами и пр.автомобилями. С трудом притиснешься, а еще и машину оставить надо, пока ожидаешь посылку. Последний раз у них, я ждала выдачи четыре (!!!) часа. Это в амбаре! Там есть, где посидеть,но это не слишком утешает!
С Деловыми линиями знакомство было однократным. При первом же заказе перевозки, из моей посылки была украдена одна вещь! Просто была срезана пломба, и повешана новая (о том, что номер на пломбе надо сверять с номером в накладной, я тогда не знала). О краже узнала только дома, когда недосчиталась одной вещи, и поняла, что весь внутренний пакет изрезан неспроста. Вещь была копеечная, но конечно (раз я ее закзала) она мне была нужна. Обратилась в ТК, предложили заполнить кучу бумаг, с кучей нюансов.. что я просто не стала этим заниматься. Вещь они бы мне не вернули, а потраченные на нее деньги того не стоили.
Исходя из пережитого, КИТ я рекомендую, как перевозчика, которые привезет Вам Вашу посылку за небольшие деньги!
написать модератору