Хотя как немного...хамства у сотрудников компании Энергия хоть отбавляй! Но обо всем по порядку.

Переехав на ПМЖ из Алтая в Петербург у меня возникла необходимость постепенно перетащить и все свои пожитки. Первое время, пока в посылках была одежда, постельное и прочее -  нареканий компании почти не было. Точнее я терпела все их косяки. Какие именно:

1. Ни разу груз не был доставлен в срок. Задержки на складе в 5-10 дней - для них это норма. То машины нет, то у грузчика насморк, то еще какая-то ерунда.

2. Жила в центре Питера (на Садовой если точнее), постоянно приходилось идти за посылкой через квартал а то и дальше. Доставка заказана до парадной - мол припарковаться негде. А меня это волнует? Я маленькая и хрупкая, специально оплатила доставку до двери, чтобы не таскать коробки по 20 кг. Но нет - суют коробку так что я аж приседаю от тяжести и быстренько сматываются.

Но это все ерунда. В очередной раз отправляем посылку. Моя милая бабушка решила сделать мне подарок и выслать соленья-варенья. Т.е. в коробке помимо одежды находились и банки, которые были каждая в отдельном мешочке. В связи с хрупкостью груза работники сказали нужно отметить это на коробке. Написали на коробке ХРУПКО, указали верх-низ и пообещали, что доставят без единой царапинки. САМИ РАБОТНИКИ заверили что надписи достаточно и они же ее и сделали. То что было дальше... даже вспоминать тошно. Груз задержали на складе в Питере на 5 дней, он уже прибыл просто его не доставляли. Мне позвонил оператор и сказал "груз доставят на следующей недели" - офигеть как конкретно.

Выходной. 10 утра. Я сплю. Звонок на телефон... Я не ответила, перезваниваю минут через 10-15. Оказалось грузчик звонил, он в тот момент был у дома, без предупреждения не то что за час, я даже дня не знала! И говорит я уже уехал, теперь оплачивайте еще раз доставку. Пол дня нас переключали с линии на линию, каждый считал своим долгом нахамить, в конце концов нас соединили с директором(он так представился). Он снова хамил, смеялся когда мы пытались что-то возражать, а в конце и вовсе бросил трубку не дожидаясь конца фразы. 

Нет ну....С горем пополам, но посылку нам привезли. Еще когда вытаскивали коробку с машины, заметили, что что-то капает. Грузчик добродушно посоветовал "обратиться в компанию если что-то разбили". Разбито было все. А теперь представьте, в банках были соленья-варенья, в коробке также была одежда. Все банки разбились, все перемешалось с одеждой, а груз стоял на складе в тепле дополнительных 5 дней. Этот запах я не забуду никогда.

Ну то что никто ничего нам не собирался возмещать это и так ясно. Год спустя я была вынуждена снова прибегнуть к услугам этой компании. И снова все вдребезги. Почти по хорошему объясняю, что это уже 2 случай, на что мне заявляют "вы сами виноваты, не сделали обрешетку". КАКУЮ НАФИГ ОБРЕШЕТКУ??? Почему мне о ее существовании говорят в этот момент, а не перед отправлением первой посылки. Почему принимающие груз утверждали, что нужно просто подписать "хрупко". 

В общем... даже не знаю, что сказать. По версии компании выходит, что я виновата сама.