Услугами ТК Энергия пользовалась пару раз до этого случая, доставляли ЖД доставкой, но для меня долго, перешла на компанию курьер-экспресс(пока тьфу-тьфу без косяков, но уже боюсь кого то хвалить). Отправляю 2-3 раза в месяц, в этот раз доставка была из города Уссурийск, там нет филиала нужной мне компании, на сайте Энергии обнаружила авиа-доставку, со сроком 3-5 дней, это меня порадовало, т.к. очень срочно нужно было(курьер экспресс также 3-6дней и это реальне сроки), офис в моем городе находится в удобном месте, решила заказать. Отправили из Уссурийска 25,10 это была пятница, думала до понедельника ни каких движений не будет, но по отслеживанию в тот же день груз уехал в г. Владивосток, А на следующий день 26,10 (суббота) уже вылетел из г. Артем в Москву, я счастливая думаю ну все в среду-пятницу получу его, в понедельник 28.10 смотрю отслеживание, груз все еще "летит" меня это уже насторожило, написала оператору на сайте, ответ - "ждите с 30,10 по 1,11 получите", 29,10 ситуация та же, а я нахожусь в г. Ростове-на-Дону, то есть еще из Москвы время на доставку до моего города. Я написала операторам на сайте и позвонила на горячую линию, опять отшили, сказали еще не время, хотя уже понятно было, что что-то с грузом. На следующий день та же история. В четверг 31,10 начали что то искать, но не активно, я звонила много раз, со мной разговаривали операторы  и говорили, позвоните в Москву, позвоните в Уссурийск мы ничего не знаем.Написала 4 жалобы на сайт, там молчок, вот, наконец, вчера 6,11, мой груз вроде нашли в Москве(думаю он ехал ЖД по срокам совпадает). Написали мне на почту, отправим 6,11 и в вашем городе будет 8,11.Сегодня 7.11 смотрю отслеживание на сайте - груз в Москве!!!!!! Опять пишу операторам, они не знают когда машина к нам отправится и это через 14!!!!дней после отправки, опять же авиа-доставка стоит в 5!!! раз дороже чем жд, они не хотят мне пересчитать, пока вещи в пути, только при получении и то они рассмотрят еще мое заявление, а я не могу ждать, мне груз к определенному сроку нужен был, если буду ждать пересчета, еще 2  недели пройдет. Я вынуждена заплатить по дорогому тарифу, по мимо этого я потеряла кучу времени на звонки в компанию, и объяснения с людьми, которым необходим был груз к определенной дате!! Я не спала ночами, переживала, ситуация еще не завершена, вообще не знаю что там мне придет в итоге, много жалоб в интернете, что в Энергии воруют.Кстати ЖД до моего города по срокам компании 10-14 дней.То есть фактически у них НЕТ АВИАДОСТАВКИ!!!! Зачем тогда рекламировать эту услугу. В-общем, никому не советую, и постараюсь чего то добиться, хуже чем почта. Прилагаю скрины, и доставка никогда не выходит как по калькулятору-дороже обычно, не знаю от чего зависит. Руководство в Энергии видимо, не реагирует на жалобы, поэтому такая ситуация.Очень много отзывов нашла в интернете и ситуации как у меня, даже в группе ТК Энергия в контакте, в предложениях по улучшению работы, одни отрицательные отзывы и без ответа. Мне предложили самой звонить в Уссурийск и разбираться во всем