Хочу рассказать и может даже предостеречь тех людей, которым по роду своей деятельности приходится иметь дело с транспортными компаниями(далее ТК). Я в прошлом году рискнула заказать впервые груз через ТК, но это была не ТК Энергия, все было в порядке коробки целые, вес отходил по документам,но та компания находилась в другом конце города, что очень осложняло получение груза, потом я узнала что таких компаний очень много и в том числе ТК Энергия находится рядом со спортивным клубом, который я посещаю три раза в неделю, что еще больше делало ее для меня привлекательной. Итак первая посылка пришла "всего" за три недели из Москвы в Барнаул и у нее "всего" лишь была оторвана (назову ушки на коробке которые заклеивают - створками) одна створка на донышке, тогда мне сказали "что вы хотели? везут всякие грузы где-то коробка упала и оторвалось", вскрыли посмотрели по накладной все отошло, на беспорядочно разбросанные наклейки я тогда не обратила внимания (новогодняя поставка думаю мало ли чего) ...И вот вторая посылка и тут дыра в коробке...взглянула взглядом вроде не должны были ничего вытащить, вскрываю дома не хватает 0,5 кг кофе подумала поставщик не доложил (позвонила, сказали все вернут)....И вот она третья посылка угадайте? ага..ВСКРЫТАЯ в наглую вскрыто дно все перерыто, все этикетки разбросаны, вскрыт чай!! я заказывала подарочную упаковку очень дорогую на ней декоративные элементы приклеены были...да, да БЫЛИ, потому что их оторвали, я не знаю зачем, тогда мне опять сказали "значит плохо упаковывают поставщики". Я позвонила поставщику и рассказала что да как, менеджер мне сказала "зная, что ТК это всегда риск для груза, мы фотографируем все коробки перед отправкой".... и вот она заветная посылка №4 получена мною сегодня и моему возмущению нет предела, расскажу предысторию кратко: когда я оплатила заказ я попросила менеджера запечатать очень хорошо посылку, поскольку у меня есть подозрение относительно ТК Энергия, что грузы вскрывают, но мне удобно получать их там поэтому проследите пожалуйста за упаковкой, договорились что коробку завернут стрейч пленкой и заклеят фирменным скотчем и отправили ее не авто, а жд перевозкой этой же компании....ИТАК получаю: растоптанная коробка, я начинаю сначала тихо возмущаться и по мере того как мне кладовщик начинает "петь" старую песню о том что груз плохо упакован и т.д....я начинаю повышать голос "КАК ЕЩЕ НУЖНО УПАКОВАТЬ??????????" скажу что там было: поскольку коробка была замотана в пленку и чтобы не вскрывать полностью ее вскрыли с одной стороны лезвием или ножом, затем растоптали ребро коробки с той стороны которую вскрыли, видимо для того чтобы дальше не вскрывать и рука могла пролезть, разрезали скотч по центру, как обычно: по факту все на месте, а по другому и быть не могло, откуда знать голодному или жадному персоналу ТК Энергия для чего нужен зеленый кофе!)) По моей жалобе извинений не поступило, руководству видимо не интересна сохранность груза в процессе доставки. Будьте бдительны, обходите эту ТК стороной и будет ваш груз целым и невредимым!
написать модератору