Впервые заказывала доставку ТК дистанционно, т.к. поставщик не отправляет сам. Выбрала ту, которая ближе к дому, по цене плюс -минус все ТК похожи. Вначале всё было замечательно: недорого, упакуем, как надо, чтобы ничего не помялось (заказывала мармелад для новогодних подарков в детский сад, коробочки картонные, но тоненькие), приедем тогда-то, довезем за столько-то!

1. Не приехали в обещанное время, чем смутили поставщика и задержали их на рабочем месте лишнее время, в связи с праздничными днями забор груза был перенесен на 3 суток вперед.

2. Оповещение о приходе  - по телефону, спустя 6 рабочих дней (при заявленных 3-5), но это не самое главное. Приехав в офис компании, я узнала, что, оказывается, мне звонили на 5 сутки, но "я не взяла трубку", чего не могло быть, потому что у меня работа на телефоне, и он всегда рядом и включен, и уж даже если и проскочит какой-либо звонок, то я всегда перезваниваю!

3. Самое главное: вскрывая коробки, обнаруживаю, что одна коробка помята, соответственно и та коробка, которая внутри - тоже помята, как следствие - коробочка со сладостями помята и порвана. Один ребенок не получит подарка! либо придется подарить ему "это". Руководитель Ставропольского офиса делает вид, что ничего не произошло, к нему претензий никаких быть не может, это "те, кто привез", разворачивается и уходит, на мои вопросы по происходящему заявляет: "не нравится, обращайтесь в другую ТК, можете вообще не забирать груз", при этом ни о каком возмещении потерь не говорится. Коробки были обозначены, что в них перевозится ХРУПКИЙ товар.

Ключевой посыл директора филиала: "Не нравится, обращайтесь в другие ТК!!!"

НЕ СОВЕТУЮ ТК ЭНЕРГИЯ! Понимаю, что мои потери совершенно незначительные, у других людей, читаю, вообще воруют, но из малого складывается большое, важно, какое отношение у сотрудников к этому. Тут полное равнодушие. Печально!

Жаль, что не почитала отзывы до сотрудничества с ними (((